איך מוחקים חשבון של מייקרוסופט?

שלום,

קיבלתי מתנה מחשב נייד תוצרת Toshiba עם windows 8.1

(המחשב היה שייך לחבר של אבא שלי) וקיבלתי את המחשב ללא איפוס ונשאר שם המשתמש והסיסמא שלו. 

אז עשיתי משתמש חדש בשבילי ונכנסתי למחשב, אבל מה שקרה זה שכל מה שעל המחשב כתוב על שם המשתמש של מי שהיה שייך לו המחשב, ואני לא יכולה להוריד אפליקציות כמו skyp וoffice ועוד...למחשב.

ופה הבעיה העיקרית היא:

שהוא לא זוכר את הסיסמא שלו. 

ולי אין אפשרות לבטל את הסיסמא בשביל למחוק את המשתמש שלו. 

אז מה עושים במצב כזה? שאין לי אפשרות למחוק את המשתמש שלו ושהמחשב מבקש ממני את הסיסמא שהיא לא שלי.

מקווה שתוכלו לעזור.

תודה

אחינעם