שלום dnr666 , ותודה שפנית אלינו לאתר הקהילה של מיקרוסופט ,
אני מבין שאחרי שהורדת איזה תוכנה לבדיקה התקלה נוצרה .
הדרך הקלה והמהירה לפתור תקלה זו , היא לבצע שחזור מערכת כדי לוודא שההגדרות והמצב של המחשב חזר לקדמתו ללא כל הפרעה של שאריות של אותה תוכנה שיצרה את המצב הנוכחי , ניתן לבצע זאת על ידי הצעדים הבאים:
- לחץ ביחד על הכפתורים התחל ו R במקלדת .
- רשום את המילה rstrui.exe.
- פעל לפי ההנחיות .
במידה וסיוע נוסף נדרש , אנו נשמח לענות .
תודה