הסרת תוכנה מותקנת במחשב

שלום לקהילה

משווע לעזרה ! אבל קודם הרקע

בעת התקנת המחשב ומערכת ההפעלה, הותקנו גם כמה כלים נוספים ביניהם אנטי וירוס  2014 AVG מהדורה חופשית. מדי פעם הייתי מעדכן את ה Database של הוירוסים. בעידכון האחרון נשאלתי (ע"י התוכנה) אם ברצוני

לעדכן למהדורה 2015 חופשית ועניתי בחיוב, ואז החלה התקנה שנמשכה כשעה ויותר מילאה חלק גדול בדיסק.

לבסוף מה שהותקנו :

AVG ZEN,

שיפור לאנטי וירוס

תוכנת אחזקה למחשב

כולם מבית AVG, כובד התוכנה גרם למחשב לעבוד לאט ויחד גם תוכנות אחרות.

ניסיתי להסיר את ה ZEN דרך מסיר התוכנות של מערכת ההפעלה ובמשך קרוב לשעתיים לא קרה הנס והתוכנה

לא נעלמה.הורדתי בנפרד את אנטי וירוס AVG מהדורה 2015 חופשית אך טרם ההתקנה עלי להסיר את כל מה שמניתי למעלה, והתוכנה הכבדה אינה מוסרת ע"י מסיר התוכנות של מערכת ההפעלה.

נא עזרתכם איך יוצאים מהסבך הזה.

לפי הצורך אספק מידע נוסף אם החסרתי משהו.

בתודה מראש ובברכה

מרדכי