שלום ARIK VAINER,
תודה שפנית לקהילת מיקרוסופט,
- האם הסאונד הצורם נשמע גם בטלוויזיה אליה הכבל HDMI מחובר או רק ברמקולים המחוברים ישירות למחשב?
הדפדפן הזה אינו נתמך עוד.
שדרג ל- Microsoft Edge כדי לנצל את התכונות, עדכוני האבטחה והתמיכה הטכנית העדכניים ביותר.
שלום, המחשב שלי (Samsung AllInOne i3), גרסת Windows 8.1 של 64 סיביות.
בחודשים האחרונים, בעיקר בעת צפייה בסרטונים, המחשב נתקע ובוקע רעש סטטי חזק מהרמקולים והדרך היחידה היא לבצע הפעלה מחדש.
לפעמים התופעה של קפיאת המחשב מתרחשת גם בלי קשר לצפייה בסרטון ואז אין את הרעש הסטטי מהרמקולים אך הכול קופא וצריך לאתחל.
מקריאה פה בפורומים הבנתי שככל הנראה מדובר בבעיית חומרה בכרטיס המסך. אציין כי למחשב שלי מחובר כבל HDMI לכיוון הטלוויזיה.
המצב הנ"ל קורה גם כשצופים בסרטון על המסך של הטלוויזיה (ולא על המסך של המחשב) כך שאני לא מבין אם זה קשור דווקא לכרטיס המסך.
לעתים, גם אחרי הפעלה מחדש זה קורה שוב אם מפעילים סרטון אחרי עליית המחשב. מזה אני מבין כי כנראה כרטיס המסך מתחמם...
אשמח לעזרה כי ממש בלתי אפשרי להמשיך ככה :(
תודה!
שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.
שלום ARIK VAINER,
תודה שפנית לקהילת מיקרוסופט,
עשיתי רענון ל-OS וזה עדיין קורה. קיוויתי שיש דרך לנסות לטפל בזה מבלי להפעיל את האחריות....
תודה רבה. אם אין תשובות ו/או רעיונות נוספים ממישהו אחר אז אפשר לנעול.
שלום אריק,
סביר מאוד שמדובר בכרטיס קול, אתה יכול לנסות להתקין את הדרייברים מחדש אך אני בספק אם זה משהו שיפתור את התקלה. אני ממליץ לך לקחת את המחשב לטכנאי שיבדוק את הכרטיס קול. (יכול להיות גם שהכרטיס לא מחובר טוב ללוח אם או שהכבל לא מחובר טוב לרמקולים והרעש הוא כתוצאה מזה.
אבל המחשב נתקע גם כשאין קול פועל בכלל. הרעש מהרמקולים הוא רק במידה ופועל סרטון במחשב בשנייה שהוא נתקע.
כבל ה-HDMI לא מעביר לי את הסאונד לטלוויזיה, רק תמונה. לכן הרעש רק מהמחשב.
מאז ששאלתי את השאלה המצב נהיה כבר ממש בלתי נסבל וכבר אחרי כשעה של פעולה המחשב נתקע (כבר בלי קשר לצפייה בסרטון) וצריך לאתחל אותו....