סיסמא לא עובדת עקב תקלה במחשב-אינטרנט.. מה עושים??

אנונימי
2015-07-29T18:05:04+00:00

המחשב לא מתחבר לאינטרנט ועל כן במסך הפתיחה הוא לא מקבל את הסיסמא (חשבון מייקרוסופט), לפני כן לא היה לי סיסמא... אין לי שום אפשרות להכנס למחשב... מה עושים??

‏Windows לשימוש ביתי | גירסאות קודמות של Windows | רישוי והפעלה

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

4 תשובות

מיין לפי: החדש ביותר
  1. אנונימי
    2015-08-09T19:07:44+00:00

    את/ה צריך/צריכה (אם הסיסמה של חשבן מייקוסופט שלך אז צריך להכנס לעמוד אזכור סיסמה באחד האתרים של מייקרוסופט  (אבל במכשיר אחר כי המחשב ננעל) ועם זה לא סיסמת מייקרוסופט אז זו כבר בעיה וצריך להתקשר לתכנאי שיפרוץ את המחשב ואז תשנה/תשני את הסיסמה

    מקווה שעזרתי:)

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    2 אנשים ציינו שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2015-08-09T16:43:13+00:00

    שלום פלש צרכי צילום ופיתוח תמונות,

    ותודה שפנית לקהילת התמיכה של מיקרוסופט.

    השאלה החשובה ביותר: האם נסיון הכניסה שלך אל המחשב הוא באמצעות החשבון מיקרוסופט שלך או שלא?

    כי אם כן, אז תהליך איפוס הסיסמה יהיה רלוונטי בשבילך!

    אך אם לא, ויש ברשותך חשבון משתמש מקומי זוהי בעיה אחרת... ומכיון שאין ברשותך את הסיסמה לא יהיה מנוס אלא לנסות לגבות את הקבצים האישים דרך מחשב אחר ולאחר מכן להתקין מחדש!

    מדובר באבטחת מידע ולצערנו, לניתן ניתן לעקוף אותן!  

    בהצלחה.

    Aviad G.

    Microsoft Moderator

    אם תגובתי ענתה לשאלתך או פתרה את בעייתך - נא סמן/י

    אותה כתשובה.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2015-07-30T08:36:21+00:00

    אני חוזר שוב... מה שמופיע בענן של מייקרוסופט מאוד משכנע אותי ואותך

    אבל לצערי המחשב לא נושם את הענן כי אינו רוצה משום מה להתחבר לאינטרנט (בשום אופן שהוא) אשר על כן לא מעניין אותו מה מופיע בחשבון המייקרוסופט שלי....

    הוא מעדכן אותי שוב ושוב שהמחשב אינו מקוון ולכן אין לי אפשרות להתחבר לחשבון מייקרוסופט (הוא אף מבקש להקיש את הסיסמא האחרונה בה השתמשתי אך מה אעשה שהיא לא הייתה ולא נבראה-מעולם לא השתמשתי בסיסמא אחרת מה שכרגע משאיר אותי בלי מחשב (המחשב ממנו אני מתכתב ברגע זה אינו אותו המחשב)).

    בקיצור: אני צורך דחוף איזו שהיא אופציה להכנס למחשב שלא דרך חשבון המייקרוסופט (אח"כ כבר אוכל לבטל אם יהיה צורך את הכניסה דרך החשבון)

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2015-07-30T08:16:59+00:00

    שלום פלש צרכי צילום ופיתוח תמונות,

    תודה שפנית לקהילת מיקרוסופט.

    עקוב אחרי מאמר זה:

    http://windows.microsoft.com/he-il/windows-live/account-reset-password-forgot-faq

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות