סייר WINDOWS הפסיק לפעול - וכבר נסיתי הכל!

כמו לרבים, גם לי סייר הווינדוס מודיע כי הוא נתקל בבעיה ונסגר, בעת פתיחת כל תקייה.

להלן הפרטים:

‏‏יישום שחלות בו תקלות: Explorer.EXE, גירסה: 6.1.7601.17567, חותמת זמן: 0x4d672ee4

שם מודול שחלות בו תקלות: ASUSWSShellExt64.dll, גירסה: 1.1.0.27, חותמת זמן: 0x4c7f631d

קוד חריגה: 0xc0000005

היסט תקלה: 0x00000000000051da

מזהה תהליך שחלות בו תקלות: 0x668

שעת ההפעלה של היישום שחלות בו תקלות: 0x01ce700be5e9a067

נתיב היישום שחלות בו תקלות: C:\Windows\Explorer.EXE

נתיב המודול שחלות בו תקלות: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll

מזהה דוח: c5eeaf58-dc05-11e2-9ac8-0008ca26646f

לא ידוע לי על שום תוכנה חדשה מיוחדת שהתקנתי, ואת רובן הסרתי בכל מקרה, והבעייה לא נפתרה.

כשהפעלתי את כלי הבדיקה של DOS הוא אומר שהוא מצא קובץ פגום, אך לא הצליח לתקנו.

מדובר במחשב נייד בן שנה, שקיבלתי ללא דיסק (מערכת הפעלה בילט-אין) - איך אני אמור לפתור את הבעיה?

תודה

ישי