הודעות דואר נתקעות בדואר יוצא בלייב מייל ומשבשות את השליחה

היי אבי שדה,

תודה שפנית לגבי הודעה שנתקעה בדואר היוצא ב- Live Mail.

בכדי לפתוח את החסימה, יהיה עליך לרוקן את תיקיית הדואר היוצא שלך.

אתה יכול למחוק את כל המיילים או להעביר אותם לתיקייה, אך תיקיית הדואר היוצא חייבת להיות ריקה.

לאחר מכן את יכול פשוט לשלוח אותם ישירות מהתיקייה שאליה הם הועברו לנמענים. זה  בהחלט יכול לפתור את הבעיה.

במידה וזה לא פתר את הבעיה,

תוכל בבקשה לפרט אם אתה מקבל הודעת שגיאה, מהי בדיוק ומה מספר הקוד שלה.

כמו גם לפרט מהו סוג החשבון שלך?

(תחת אפשרויות - "חשבונות מייל" - לחץ על מאפיינים כאשר אתה על החשבון הרלוונטי. תחת לשונית "שרת" יהיה כתוב לך אם מדובר ב-POP3/IMAP/Outlook.com).

אנא חזור אליי עם פרטים ושאלות נוספות,

תודה על שיתוף הפעולה,

מוריה

שלום.

אשמח לתשובה דחופה.

גם לי נתקעה הודעה בלייב מייל למשך כמה ימים.

והיום, כבר שום הודעה לא יוצאת לי משם.

כל ההודעות נשארות בתיקיית : דואר יוצא,, אך לא נשלחות ולא מגיעות ליעדן.

ניסיתי כמה וכמה יעדים- והתוצאה אותה תוצאה.

הסרתי את החשבון מהלייב מייל והחזרתי אותו כפי שמומלץ כאן-

אך ללא הועיל.

מה ניתן לעשות?

בתודה,

אבי.

חנה דרורי שלום,

לגבי השאלה הראשונה - זה תלוי. במקרה של POP3, יכול להיות שאכן המיילים ואנשי הקשר ימחקו.

אבל לפי הודעת השגיאה שהעתקת לפה, על פניו נראה שהגדרות השרת אינן מדוייקות. מומלץ לבדוק עם 012 את ההגדרות שוב ולהזין אותן בצורה נכונה.

לגבי זה שהתוכנה לא פועלת, אשמח אם תוכלי לתאר לי מה בדיוק קורה שכאת מנסה להפעיל אותה. שימי לב לקישור מעל ההודעה שלך להודעה פרטית ששלחתי לך. בהודעה הפרטית אשמח אם תוכלי לשלוח לי תמונת מסך של הודעת השגיאה שאת מקבל כאשרת את מנסה להפעיל את Live Mail.

תודה,

רן

אם אני מסירה את החשבון, האם ימחקו לי המיילים ואנשי הקשר?

מדובר בPOP3 ועכשיו פתאום התוכנה לא נפתחת לי לא משלחן העבודה ולא מהתוכניות! ופוחדת שהכל ילך ואין לי גיבוי לאלפי המיילים שיש לי שם.

זאת ההודעה שאני מקבלת כשאני מנסה לשלוח מייל:

‏‏המחשב המארח 'smpp.012.net.il' לא נמצא. נא ודא שהזנת את שם השרת כהלכה.

נושא 'test2'

שרת: 'smpp.012.net.il'

מזהה שגיאה של Windows Live Mail: 0x800CCC0D

פרוטוקול: SMTP

יציאה: 25

מאובטח (SSL): לא

‫שגיאת Socket:‬ 11001

המייל שלי: ******@015.net.il