ב windows live mail אני לא מצליח לפתוח מיילים, אני מקבל חלון עם הודעה שאירעה בעייה. כמוכן נעלמו כל אנשי הקשר אנא עזרה מה לעשות

הי NaftalyandLuzi,

בצע את הצעדים הבאים על מנת לנסות לפתור את הבעיה:

1.       הפעל מחדש את המחשב (על מנת לוודא ש-Live Mail סגורה לחלוטין, ואף אחד

מרכיביה אינו נמצא בשימוש בהפעלת המחשב)

2.       לחץ על  תפריט התחל, הקלד CMD אך אל תקיש Enter

3.       כעת תראה את cmd.exe בתוצאות החיפוש, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר ב"הפעל

כמנהל מערכת" (Runs as Administrator) – הקלד את סיסמת מנהל המערכת שלך אם

תתבקש, ואם עולה חלון UAC המבקש הרשאה, אפשר זאת

4.       כעת תראה את שורת הפקודה, בה מוצג התוכן הבא:

Microsoft Windows [Version 6.1.7600] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved. C:\Windows\system32>

5.       העתק את השורה הבאה (Ctrl + C):

esentutl.exe -d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"

הערה: יש להעתיק את הכיתוב כולל הגרשיים.

6.       לחץ לחיצה ימנית על חלון שורת הפקודה, ובחר בהדבק. כעת תראה את הכיתוב הבא:

Microsoft Windows [Version 6.1.7600] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved. C:\Windows\system32>esentutl.exe -d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"

7.       לחץ על enter*.*esentutl  יבצע כעת איחוי לקובץ בסיס הנתונים של Live Mail.

8.       לאחר שהפעולה התבצעה, תוכל לסגור את חלון הפקודה ולהפעיל מחדש את המחשב.

תודה,

גילת