היי, אני ברנרד, משתמש Windows אחר. אשמח לעזור! אזור הזמן שלי הוא UTC+8.
האם שמת לב לשינויים כלשהם לפני שהבעיה התחילה? והאם התקנת חומרה או תוכנה כלשהם שעלולים לגרום לבעיה? בזמן ההמתנה לתגובתך, אני ממליץ לבטל את מנהל ההתקן עבור Wi-Fi ו-Bluetooth על ידי ביצוע השלבים הבאים:
כדי לבטל את מנהל ההתקן של הרשת.
-לחץ על מקש Windows + X
- עבור אל מנהל ההתקנים
- הרחב את מתאמי הרשת
- חפש את מנהל ההתקן של ה-Wi-Fi
- לחץ לחיצה ימנית ולחץ על "עדכן מנהל התקן"
- חפש את "עיין במחשב שלי אחר מנהל התקן"
- לחץ על "תן לי לבחור מנהלי התקנים זמינים במחשב שלי"
- בחר מנהל התקן ישן או שמות אחרים של מנהל ההתקן, בחר אותו ולחץ על הבא עד להתקנה. -הפעל מחדש את המחשב ובדוק
כדי לבטל את מנהל ההתקן של Bluetooth:
-לחץ על מקש Windows + X
-עבור למנהל ההתקנים
-הרחב את Bluetooth
-חפש Bluetooth/Wireless Bluetooth או שם דומה
-לחץ לחיצה ימנית ולחץ על "עדכן מנהל התקן"
-חפש "עיין במחשב שלי עבור מנהל התקן"
-לחץ על "תן לי לבחור מנהלי התקנים זמינים במחשב שלי"
הערה: אם הבעיה נמשכת, אנא הורד והתקן מנהל התקן Bluetooth ו-Wi-Fi מאתר האינטרנט של היצרן שלך ו/או עדכן את ה-BIOS בעזרת יצרן המחשב.
ספר לי איך זה הולך ואני מקווה שזה עוזר.
ברנרד