erreur 0xc004c008

elodie laroche 0 Points de réputation
2026-11-13T10:24:50.6233333+00:00

j'ai une clé d'activation pour windows 11 pro mais je n'arrive pas a l'activer que faire je ne trouve pas mon id de installation

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Licences et activation
0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. GsN5034 - IA 79,595 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-11-13T11:25:14.6033333+00:00

    Bonjour,

    Le code d'erreur 0xc004c008 apparaît si la clé de produit a déjà été utilisée sur un autre appareil.

    Pourriez-vous m'indiquer comment vous avez obtenu la clé de produit ? L'avez-vous achetée sur le Microsoft Store ou auprès d'un revendeur tiers ?

    Avez-vous récemment effectué des modifications matérielles sur votre ordinateur, comme le remplacement de la carte mère ou du SSD ?

    En attendant,

    Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes (administrateur).

    Exécutez la commande ci-dessous, puis appuyez sur Entrée.

    slmgr.vbs /dlv

    Veuillez publier une capture d'écran de la boîte de dialogue qui s'affiche.

    Note importante :

    Actuellement, certains services Microsoft, dont Outlook, OneDrive et Microsoft 365, subissent une panne mondiale. Cela pourrait expliquer pourquoi les serveurs d'activation sont occupés ou ne répondent pas.

    Vous pouvez consulter l'état actuel du service en utilisant le lien ci-dessous :

    https://status.cloud.microsoft/

    Une fois le problème résolu, veuillez essayer d'activer à nouveau le produit avec votre clé pour voir si cela fonctionne.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.