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Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Accueillir S T,
Je suis désolé d'apprendre que certains de vos rendez-vous de votre calendrier iCloud sont manquants tandis que d'autres apparaissent dupliqués dans New Outlook pour Windows. Je serai heureux de vous aider à enquêter sur ce sujet.
Pour affiner la cause, pourriez-vous s'il vous plaît clarifier les points suivants ?
- Pour affiner la cause, pourriez-vous s'il vous plaît clarifier les points suivants ?
- Comment avez-vous connecté votre calendrier iCloud à Outlook ?
- Avez-vous ajouté votre compte iCloud directement via Paramètres d'Outlook > Comptes > Vos comptes > Ajouter un compte ou avez-vous utilisé l'application iCloud pour Windows ?
- Où apparaissent les rendez-vous manquants ?
- Sont-ils visibles sur votre iPhone ou sur iCloud.com mais absents d'Outlook, ou sont-ils absents de tous vos appareils ?
- Concernant les rendez-vous en double : apparaissent-ils immédiatement après la synchronisation, ou après la modification ou la création d'un rendez-vous ?
En attendant, veuillez effectuer les vérifications suivantes :
- Ouvrez Outlook et accédez à Calendrier. Vérifiez que tous vos calendriers iCloud sont bien sélectionnés dans la liste.
- Rendez-vous sur iCloud.com et vérifiez si les rendez-vous d'origine y figurent.
- Vérifiez que votre compte iCloud est correctement connecté en accédant à Réglages > Comptes > Vos comptes dans le nouvel Outlook.
- Si vous avez ajouté le même calendrier iCloud par plusieurs moyens, veuillez nous en informer avant toute suppression. Nous devons identifier la source des doublons afin d'éviter toute perte de données.
Nous attendons votre retour.