Mon jeu n'apparait plus dans ma bibliothèque xbox

Gaëtan Boyer 0 Points de réputation
2026-11-12T15:28:14.41+00:00

Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition de Call Of Duty : MW4, et après 2 semaines, je rencontre, comme des problèmes de licence, comme si le jeu ne m'appartenait plus. J'ai acquis cela parle biais d'une clé via instant-gaming. Au départ, je n'avais aucun problème, maintenant, le jeu s'affiche dans mon Microsoft Store, mais lorsque je clique dessus, rien ne s'affiche, la page est noir. Mais lorsque je recherche MW4, alors la page du jeu s'affiche comme si je ne l'avais pas acheté, et me propose de l'acheter.
M'a-t-on enlevé la licence ?

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  1. Carl-L 25,175 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-11-13T07:24:48.57+00:00

    Avertissement : Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l’aide d’outils de traduction automatisés. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l’intention du contenu original.

    Bonjour Gaëtan Boyer,

    Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

    Avant de poursuivre, pourriez-vous me dire si vous parvenez à voir l'élément obtenu dans l'historique des commandes de votre compte Microsoft ? Merci de m'indiquer si vous avez réussi à le trouver.

    Dans l'attente de votre réponse.

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