Artifact Signing: organization identity validation stuck "In Progress" since 27 Oct 2026, no Action Required

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2026-11-12T08:26:52.61+00:00

Hello, Our organization identity validation (Public Trust) for Azure Artifact Signing has been "In Progress" since 27 October 2026 (12 business days). What we have already done:

  • AU10TIX identity verification completed on 27 October 2026, within the allowed time
  • Additional document requested by email the same day (representative assignment letter): uploaded and accepted, green check in the portal
  • No "Action Required" status, no expiry message, no new email since then
  • Support case 2611060050000685 opened on 6 November 2026: support confirmed that no customer-side action is missing and proposed an escalation to engineering Validation ID: 612d304f-d777-4709-a906-b63d8b962894 Could a Microsoft team member please check this validation internally or escalate it to the vetting team? Our Windows release is blocked until it is completed. Thank you.
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