Réclamation

Question

Réclamation

Francis Stoupy 0

Plus moyen de joindre qui que ce soit Microsoft pour un problème d'activation d'office. On a à faire une intelligence artificielle qui est tout sauf intelligent mon problème n'est toujours pas réglé.

On achète un produit qui coûte une blinde soi-disant à vie. Et dix ans après il n'y a plus moyen. C'est le problème n'est pas réglé croyez-moi que Microsoft sera banni de ma vie

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On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. On n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience en fonction des informations données. Pas la peine non plus de "nous" menacer. 😉

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Office dont il est question (en principe la 16.114.4 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée. Et, bien entendu, une description détaillée du problème rencontré (avec éventuellement une capture d'écran).

D'après ta description, il pourrait être question d'une licence ancienne (dix ans), donc Office 2016. Est-ce bien le cas ? Il semble que sur des versions relativement récente de macOS cette licence permette toujours le fonctionnement. Mais sur des versions très obsolètes de macOS il en va peut-être autrement...