Comment éviter qu'un courriel en cours de rédaction se retrouve en plusieurs exemplaires dans le dossier brouillons ?

Roland Vidi 0 Points de réputation
2026-11-11T19:34:27.58+00:00

J'utilise Outlook 16.115 sur mon Mac sous Tahoe 26.6.2. Quad je rédige un courriel en plusieurs étapes, je le retrouve souvent en plusieurs exemplaires dans le dossier brouillons. Parfois il reste dans le dossier brouillons même après l'avoir envoyé.

Ce phénomène ne se produit que depuis quelques mois.

Outlook | MacOS | Outlook hérité pour Mac | Pour la maison
0 commentaires Aucun commentaire

2 réponses

  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-11-12T07:28:08.8966667+00:00

    Alors, je viens de constater une chose qui correspond peut-être bien à ce que tu décris. J'avais fait un test de message, suite à cet échange, que j'ai enregistré comme brouillon. Puis j'ai, comme chaque nuit, redémarré mon Mac. Ce matin, surprise en relançant Outlook : un message m'annonce que un message supprimé non enregistré a été récupéré et dans le dossier "Brouillons" je trouve mon message en double !Il arrive (mais ça ne semble pas systématique) que des brouillons supprimés soient "récupérés" après redémarrage, alors qu'il ne s'agissait nullement de suppression involontaire ou de plantage. En gros, une boucle de sauvegarde automatique qui ferait du zèle. Si c'est bien ça, je pense qu'on ne peut rien y faire, si ce n'est le signaler aux équipes produit. Et même pour ça c'est compliqué puisque, dans la version classique d'Outlook, on n'a pas la ligne "Commentaires" dans le menu "Aide". Il faut donc passer par leur site dédié "Feedback"...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire

  2. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-11-11T23:05:47.3133333+00:00

    Tahoe devrait être en version 26.7.3 actuellement. Je doute que ça ait une incidence ici, mais autant mettre toutes les chances de ton côté. Pour ma part (Outlook 16.115 sous Tahoe 26.7.3), je n'ai pas observé ça. Mais je dois dire que je laisse rarement des messages en cours de rédaction pendant une longue période.

    Est-ce que tu laisses les messages ouverts ou est-ce que tu les fermes et les enregistres en brouillon entre deux phases de saisie ? Quel est le type de compte (Exchange, IMAP, POP,...) et l'hébergeur ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.