Récupération de compte Microsoft

Elio CIVES 0 Points de réputation
2026-11-11T14:17:17.13+00:00

Bonjour, depuis une petite semaine, je tente de me connecter à mon compte Microsoft pour jouer à Minecraft, que j'ai payé, mais lorsque j'entre mes identifiants, l'application me dit que mon compte n'existe pas. J'utilise ce compte depuis des années et y suis toujours connecté sur les paramètres de mon PC ainsi que sur Microsoft store. J'aimerais donc pouvoir récupérer mon compte Minecraft, il est hors de question de le payer une nouvelle fois. Ce n'est évidemment pas le seul élément perdu mais c'est le seul payant.

PS : Le compte avec lequel j'écris ce message est un compte créé il y a quelque jours pour justement pouvoir contacter Microsoft, il n'est pas celui que je veux.

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  1. SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-11-11T15:13:15.3866667+00:00

    Bonjour,

    Votre compte a probablement été piraté, et le hacker a supprimé l'alias, ce qui explique pourquoi vous avez reçu ce message.

    Comment récupérer un compte Microsoft piraté ou compromis

    https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account

    Sécurisez votre compte si vous pensez avoir été piraté

    https://support.xbox.com/en-IN/help/account-profile/manage-account/compromised-account-solution

    Remplissez ce formulaire puisque vous avez eu Minecraft :

    Récupérez votre compte Microsoft

    https://support.xbox.com/forms/recover-your-microsoft-account

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