Un dossier s'est vidé de ses mails

Jacques FOURNIER 0 Points de réputation
2026-11-11T08:05:22.7466667+00:00

Depuis quelques jours, un de mes dossiers Outlook sous Windows 10 est vide et les mails ont disparu.

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1 réponse

  1. Ian-T 16,460 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-11-12T01:14:52.7533333+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles. Merci de votre compréhension.


    Bonjour @Jacques FOURNIER

    Je suis navré d’apprendre qu’un dossier entier semble désormais vide. Pourriez-vous vous connecter à votre messagerie via un navigateur web et vérifier si les e-mails y sont toujours visibles dans ce même dossier ?

    Par ailleurs, dans la version classique d’Outlook, sélectionnez le dossier concerné, puis accédez à Affichage > Paramètres d’affichage > Filtre, et vérifiez si un filtre est actif. Un filtre appliqué peut masquer tous les messages sans pour autant les supprimer.

    Veuillez nous indiquer si les e-mails apparaissent dans l’interface web, ainsi que le type de compte que vous utilisez (par exemple : Outlook.com, Microsoft 365/Exchange, Gmail ou un autre fournisseur).

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