Why is Algeria excluded from the Total Rewards Avalanche promotion while Microsoft Rewards is available in Algeria?

Question

Why is Algeria excluded from the Total Rewards Avalanche promotion while Microsoft Rewards is available in Algeria?

sid-ahmed chikh 0

Dear Microsoft Team,

Microsoft Rewards is available in Algeria. However, Algeria does not appear among the eligible countries for the "Total Rewards Avalanche" promotion.

I contacted Microsoft Support and Xbox Support. I was informed that Microsoft Rewards is available in Algeria and that some promotions may be limited to specific regions. However, no official explanation was provided regarding the exclusion of Algeria from this promotion.

I respectfully request an official written response addressing the following questions:

Why is Algeria excluded from the Total Rewards Avalanche promotion?
What criteria are used to determine the countries eligible for this promotion?
Does Microsoft plan to include Algerian users in future Microsoft Rewards promotions?

As a loyal Microsoft user, I believe all users deserve transparency regarding eligibility decisions that affect access to Microsoft programs and promotions.

Thank you for your attention to this matter. I look forward to your official response.

Sincerely,

A Microsoft user from Algeria

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Votre réponse

Answer 1

Scott Nguyen 2,135 Conseiller indépendant

Bonjour,

Merci de vos préoccupations concernant la disponibilité de la promotion Total Rewards Avalanche en Algérie.

Selon la documentation officielle de Microsoft, l'Algérie est une région prise en charge par Microsoft Rewards, mais les promotions individuelles et les opportunités de gains peuvent varier selon les pays.

Ces décisions peuvent concerner la disponibilité régionale, des arrangements commerciaux ou des considérations réglementaires, mais aucune de ces décisions ne doit être présentée comme raison confirmée sans une déclaration officielle de Microsoft.

Pour obtenir une réponse faisant autorité de la part de l'équipe, vous devez soumettre vos questions via le support Microsoft Rewards et demander une escalade à l'équipe du programme Microsoft Rewards.

sid-ahmed chikh 0 Points de réputation

2026-11-11T19:39:54.78+00:00

Merci pour votre réponse. Cependant, ma question porte sur la justification officielle de l’exclusion de l’Algérie et non sur les raisons possibles. Je souhaiterai obtenir une réponse de l’équipe Microsoft Rewards ou d’un représentant Microsoft concernant les critères exacts utilisés pour cette promotion.
Scott Nguyen 2,135 Points de réputation Conseiller indépendant

2026-11-11T21:40:02.92+00:00

Bonjour,

C’est précisément pour cette raison que je vous invite à contacter directement le support Microsoft Rewards. Microsoft Learn est un forum communautaire d’entraide technique, et non un canal officiel permettant d’obtenir des justifications sur les décisions internes de Microsoft.

Seule l’équipe Microsoft Rewards pourra vous fournir une réponse officielle concernant les critères d’éligibilité à cette promotion et les raisons de l’exclusion de l’Algérie.

Merci de votre compréhension.
sid-ahmed chikh 0 Points de réputation

2026-11-12T21:04:29.9633333+00:00
Vous pouvez formuler une demande d'escalade de manière ferme, professionnelle et concise :

Bonjour, Merci pour vos réponses. Toutefois, ma question ne porte pas sur les raisons possibles ou supposées de l'exclusion de l'Algérie, mais sur l'existence d'une justification officielle de Microsoft concernant les critères d'éligibilité à la promotion Total Rewards Avalanche. Je sollicite donc l'escalade de cette demande auprès de l'équipe Microsoft Rewards ou d'un représentant Microsoft habilité à fournir une réponse officielle. Je souhaiterais obtenir des précisions sur les points suivants :

Les critères officiels utilisés pour déterminer les pays éligibles à cette promotion.

La raison officielle pour laquelle l'Algérie n'est pas incluse parmi les pays participants.

L'existence éventuelle d'un projet d'extension de cette promotion aux utilisateurs algériens. Je vous remercie de bien vouloir transmettre cette demande à l'équipe compétente et de me communiquer une réponse officielle écrite. Cordialement, Un utilisateur Microsoft Rewards en Algérie