Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.114.4 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée.
Où tes documents sont-ils enregistrés (disque de démarrage, serveur local, service en ligne type OneDrive ou iCloud,...) ? Depuis quand ce problème survient-il (installation, mise à jour,...) ? Est-ce que ces documents peuvent être ouverts avec d'autres applications comme LibreOffice, Pages,...) ?
Quel est l'état des lieux en matière de sauvegarde de tes données (Time Machine ou autre) ?