Mon compte Outlook est pris pour un spam

Question

Mon compte Outlook est pris pour un spam

Jeanne Tremblay Pilote 0

Ça fait plusieurs mois que j'essaie de régler ce problème. On m'avait conseillé de ralentir mes envois et de recommencer tranquillement avec quelques courriels individuels, ce que j'ai fait. Je n'ai jamais envoyé de courriels en masse et je fais très attention à mes pratiques d'envoi. J'ai également mis à jour tous mes paramètres de sécurité.

Honnêtement, je ne sais plus quoi faire pour que mes courriels cessent d'être considérés comme du spam. J'ai vraiment l'impression d'avoir fait tout ce qui m'a été demandé, mais le problème persiste, voire empire, malgré mes précautions. Microsoft a un service à la clientèle catastrophique avec IA seulement... extrêmement difficile de parler à un être humain.

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Bonjour @Jeanne Tremblay Pilote ,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Je comprends à quel point cette situation doit être frustrante, surtout après avoir déjà suivi les recommandations concernant la fréquence d’envoi et la sécurité de votre compte.

Puisque le problème persiste, veuillez contacter le support Microsoft afin de demander un examen spécifique de votre compte :

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