Pourquoi les mails importants sont supprimer ?

Bonjour,

quand cela arrive, voyez-vous l'email dans votre boîte de réception, ou ne voyez-vous qu'une notification ?

Veuillez vous connecter à votre compte email dans un navigateur et rechercher l'expéditeur ou l'objet dans tous les dossiers.

Vérifiez aussi les éléments supprimés et les courriels indésirables. Si vous trouvez le message dans les articles supprimés, vous pouvez le ramener dans votre boîte mail.

Si vous utilisez Outlook.com, ouvrez les paramètres > Mail > Règles > Cherchez une règle qui déplace ou supprime les messages de cet expéditeur > Si vous en trouvez une, désactivez-la et demandez à l'expéditeur d'envoyer un e-mail test.

Quand cela arrive je vois la notification, une fois que je rentre pour l’ouvrir sans l’ouvrir sa me l’a déjà supprimé.

Merci pour la précision.

Lorsque cela se reproduit, veuillez ouvrir votre boîte aux lettres dans un navigateur et rechercher dans tous les dossiers l'expéditeur ou le sujet indiqué dans la notification.

Le message apparaît-il dans votre boîte de réception, Éléments supprimés, courriels indésirables, ou manque-t-il dans tous les dossiers ? Aussi, quel appareil et quelle application de messagerie affichent la notification ?