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bonjour, je reçois un mail et cela me le supprime automatiquement sans que je puisse le voir.
Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
Quand cela arrive je vois la notification, une fois que je rentre pour l’ouvrir sans l’ouvrir sa me l’a déjà supprimé.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
quand cela arrive, voyez-vous l'email dans votre boîte de réception, ou ne voyez-vous qu'une notification ?
Veuillez vous connecter à votre compte email dans un navigateur et rechercher l'expéditeur ou l'objet dans tous les dossiers.
Vérifiez aussi les éléments supprimés et les courriels indésirables. Si vous trouvez le message dans les articles supprimés, vous pouvez le ramener dans votre boîte mail.
Si vous utilisez Outlook.com, ouvrez les paramètres > Mail > Règles > Cherchez une règle qui déplace ou supprime les messages de cet expéditeur > Si vous en trouvez une, désactivez-la et demandez à l'expéditeur d'envoyer un e-mail test.