Expéditeurs semblent bloqués en cours de discussion

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Expéditeurs semblent bloqués en cours de discussion

Swu 0

J'avais un échange de courriels avec une entreprise professionnelle, puis je ne reçois plus leurs courriels et ils reçoivent des messages d'erreur indiquant que leur serveur ne peut confirmer l'envoi d'emails, mais uniquement vers mon adresse mail. Ceci d'un jour à l'autre.

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Bonjour

Je constate aussi une augmentation soudaine des signalements similaires d'autres utilisateurs sur ce forum.

Malheureusement, je ne trouve aucune information officielle de Microsoft reconnaissant ce problème. Les exigences publiées par Microsoft concernant SPF, DKIM et DMARC s'appliquent aux expéditeurs envoyant plus de 5 000 e-mails par jour. Cependant, d'après l'augmentation soudaine des signalements ces derniers jours, je soupçonne que ces exigences pourraient désormais affecter aussi les expéditeurs à faible volume. Ce n'est que mon observation, ce n'est pas quelque chose que Microsoft a officiellement confirmé.

J'ai aidé plusieurs utilisateurs avec ce problème ces derniers jours sur ce forum. Une chose intéressante que nous avons remarquée est que les en-têtes d'e-mail peuvent afficher DMARC comme passant, même lorsque le domaine émetteur n'a pas d'enregistrement DMARC publié. Nous avons pu identifier cela en vérifiant le domaine à l'aide d'un outil gratuit comme https://mxtoolbox.com/.

Dans certains cas, une fois que l'enregistrement DMARC manquant était correctement configuré et vérifié, les e-mails ont recommencé à arriver.

Pour cette raison, je recommande vivement que vos expéditeurs vérifient leurs enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour les domaines d'envoi concernés. Ce n'est pas un problème que vous pouvez corriger de votre côté. Il doit être traité du côté de l'expéditeur.

Si vous avez besoin d'aide pour vérifier ces enregistrements, je suis heureux de le faire. Il me suffirait de connaître le nom de domaine d'envoi. Vous n'avez pas besoin de partager l'adresse e-mail complète.

Aussi, un article de presse sur ce sujet : https://www.neowin.net/news/microsoft-outlook-spf-validation-error-blocks-email-sending-and-receiving/

Note : Il s'agit d'un site web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Soyez attentif aux publicités sur le site qui pourraient faire la promotion de produits fréquemment classés comme PUP (Produits potentiellement indésirables). Renseignez-vous minutieusement sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l'installer.