Code après le mot de passe

Bonjour,

Voici la problématique. À chaque fois que je me connecte sur Outlook, j'inscris mon mot de passe et après un courriel est envoyé à mon contact d'urgence pour qu'il m'envoie un code.

Avant simplement le mot de passe suffisait mais c'est comme ça depuis une semaine et ce n'est pas pratique. Je n'ai aucune idée où ou avec qui communiquer pour résoudre ce problème. Des idées ?