Problème lors du changement de mot de passe

nastya koshka 0 Points de réputation
2026-11-08T21:03:52.9833333+00:00

Bonjour,

Je cherche à modifier mon mot de passe depuis quelque heures, mais un message d'erreur s'affiche et persiste :

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Merci d'avance

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  1. Ian-T 15,880 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-11-09T05:13:38.9633333+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles. Merci de votre compréhension.

    Bonjour @nastya koshka

    Le message indique un problème temporaire lié au service de modification de mot de passe, plutôt qu’un souci concernant le nouveau mot de passe lui-même. Veuillez patienter quelques heures avant de réessayer, de préférence en utilisant une fenêtre de navigation privée (mode « InPrivate » ou « Incognito ») ou un autre navigateur.

    Si l’erreur persiste, pourriez-vous préciser s’il s’agit d’un compte Microsoft personnel ou d’un compte professionnel/scolaire ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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