Windows 11 – Lenovo Legion Y530 : déconnexions Wi-Fi intermittentes de 2 à 3 secondes et fortes variations de latence avec une carte Realtek RTL8822BE

Question

Windows 11 – Lenovo Legion Y530 : déconnexions Wi-Fi intermittentes de 2 à 3 secondes et fortes variations de latence avec une carte Realtek RTL8822BE

LONGUEVILLE Tom 0

Bonjour,

Je rencontre depuis quelque temps (4-5 mois) un problème de connexion Wi-Fi sur mon ordinateur portable Lenovo Legion Y530, sous Windows 11 version 26H2 qui est apparu de façon spontanée.

Le problème se manifeste de deux façons :

Des ralentissements importants et soudains de la connexion, avec une latence qui peut passer de quelques millisecondes à plus de 200 ms, voire dépasser 1 000 ms.
Des déconnexions Wi-Fi complètes, généralement très brèves (environ 2 à 3 secondes), après lesquelles la connexion revient automatiquement.

Capture d'écran 2026-09-01 134120

Pendant ces interruptions, Windows affiche parfois « Pas d’accès Internet ». Cela est très embêtant notamment pour les visioconférence et les jeux vidéos type fps ou moba en ligne qui sont devenus tout simplement injouables malheureusement.

1. Configuration matérielle et logicielle

Ordinateur : Lenovo Legion Y530 (modèle exact à confirmer : Y530-15ICH).

Système d’exploitation : Windows 11, version 26H2.

Carte réseau Wi-Fi : Realtek RTL8822BE.

Identifiant matériel : PCI\VEN_10EC&DEV_B822&SUBSYS_B02317AA

Pilote initial : 2024.10.145.0.

2. Symptômes et tests effectués

J'ai effectué plusieurs tests avec la commande ping.

Avant la mise à jour du pilote :

Ping vers la box (192.168.1.1) : latence généralement de 2 à 5 ms, avec des pics entre 100 et 733 ms et des délais d'attente dépassés.

Ping vers 1.1.1.1 : latence généralement de 5 à 7 ms, avec des pics entre 110 et 1 232 ms et des délais d'attente dépassés.

J'ai également testé la connexion avec le partage de connexion de mon téléphone. Des variations de latence étaient encore présentes, même si ce test ne permet pas, à lui seul, d'établir l'origine du problème.

À titre de comparaison, mon téléphone fonctionne normalement sur le même réseau Wi-Fi que le PC.

Lors d'une interruption, les deux tests de ping vers la box et vers Internet échouent simultanément. Cependant, les coupures étant très courtes (2 à 3 secondes), il est difficile d'effectuer des vérifications manuelles au moment précis où elles surviennent. Globalement mon réseau est très performant mais également très instable.

J'ai également changé de box wifi récemment (pour une autre raison) et malgré un bon débit internet, j'ai toujours ces soucis de pertes de paquets.

3. Opérations déjà effectuées

J'ai essayé les manipulations suivantes :

Désinstallation puis réinstallation de la carte Wi-Fi depuis le Gestionnaire de périphériques.

Désactivation de l'option autorisant Windows à éteindre la carte réseau pour économiser l'énergie.

Configuration du mode d'alimentation sur les performances maximales.

Désactivation du Bluetooth pendant les tests.

Vérification des mises à jour facultatives de Windows Update : aucun pilote Realtek n'était proposé.

Vérification de l'option de restauration du pilote : elle était grisée.

La désinstallation depuis le Gestionnaire de périphériques réinstallait systématiquement le même pilote, version

4. Journaux Windows

Dans le rapport WLAN généré par Windows, j'ai relevé plusieurs événements indiquant :

« Le réseau est déconnecté par le pilote ».

Ces événements ont notamment été observés lors de connexions au réseau Wi-Fi de ma box et lors d'une tentative avec le partage de connexion de mon téléphone.

Je ne sais pas si ces événements indiquent un problème de pilote, de carte réseau ou une autre cause.

5. Ma question

Comment diagnostiquer précisément et résoudre ces déconnexions Wi-Fi intermittentes sur un Lenovo Legion Y530 équipé d'une carte Realtek RTL8822BE sous Windows 11 26H2 ?

Le fait que les deux pings échouent simultanément pendant les coupures, que les événements WLAN signalent des déconnexions initiées par le pilote et que le changement de pilote ait amélioré la latence sans supprimer le problème peut-il orienter vers un dysfonctionnement du pilote, de la carte Wi-Fi ou de ses antennes ?

Existe-t-il un pilote Lenovo officiellement recommandé et compatible avec ce modèle et cette version de Windows, ou des paramètres avancés spécifiques à la RTL8822BE à vérifier ?

Je souhaiterais éviter de remplacer la carte Wi-Fi sans avoir pu déterminer au préalable si le problème est logiciel ou matériel.

Merci d'avance pour votre aide et vos suggestions.

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Answer 1

(Avertissement : les informations fournies ont été traduites à l'aide d'un outil de traduction automatique ; même si nous nous efforçons d'être exactes, les traductions peuvent ne pas toujours refléter pleinement le sens, le contexte ou l'intention du contenu original)

Bonjour, @LONGUEVILLE Tom

Le fait que les deux pings échouent au même instant et que le rapport WLAN indique « déconnecté par le pilote » oriente vers la carte ou son pilote, pas vers votre box. La RTL8822BE est malheureusement connue pour exactement ce comportement. Voici quelques pistes à essayer :

Installer le pilote Lenovo manuellement. Lenovo ne propose qu'un paquet WLAN Windows 10 pour le Y530-15ICH (Realtek 2024.0.10.202), mais il s'installe sans souci sous Windows 11 et c'est celui prévu pour ce portable : https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/products/laptops-and-netbooks/legion-series/legion-y530-15ich/downloads/ds503755.

Remarque : Ces informations sont fournies à titre de commodité. Les sites ne sont pas contrôlés par Microsoft. Microsoft ne peut faire aucune déclaration concernant la qualité, la sécurité ou l'adéquation des logiciels ou des informations qui s'y trouvent. Veuillez vous assurer que vous comprenez parfaitement le risque avant de récupérer des suggestions à partir du lien ci-dessus.

Sinon, récupérez la version plus récente 2024.10.231.0 sur le catalogue Microsoft Update (cherchez « Realtek RTL8822BE »). Pour empêcher Windows de remettre le même pilote, désinstallez la carte dans le Gestionnaire de périphériques en cochant « Supprimer le pilote », installez celui téléchargé, puis dans Paramètres > Windows Update > Options avancées, désactivez « Recevoir les dernières mises à jour dès qu'elles sont disponibles ».

Vérifier l'onglet Avancé de la carte. Mettez Roaming Sensitivity Level sur Lowest (ou Roaming Aggressiveness sur 1), Wireless Mode sur 5 GHz uniquement (802.11a/n/ac), Power Saving Mode sur Max Performance, et désactivez Bluetooth Collaboration si présent. Ensuite, Panneau de configuration > Options d'alimentation > Modifier les paramètres du mode > Paramètres avancés > Paramètres des cartes sans fil > Performances maximales, sur batterie et sur secteur. L'économie d'énergie propre à la carte est distincte de la case que vous avez déjà décochée.

Dans la box, fixez un canal 5 GHz (36 à 48) au lieu de « auto », et désactivez le band steering si les deux bandes portent le même nom.

Pour trancher logiciel ou matériel : lancez netsh wlan show interfaces pendant une coupure. Si le signal reste à 80 à 99 % et que ça coupe quand même, les antennes ne sont pas en cause. Puis démarrez sur une clé Linux live (Ubuntu) pendant une heure et faites un ping. Si ça coupe aussi, c'est la carte. Si c'est stable, c'est le pilote Windows.

Si rien ne marche, à vous de voir pour le remplacement. Un petit dongle USB AC ou une carte Intel AX200/AX210 (15 à 20 euros, même emplacement M.2) est un échange courant et fiable sur ce modèle.

Tenez-nous au courant.

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Answer 2

Bonjour,

Merci pour votre réponse et pour les différentes pistes proposées.

J'ai suivi vos recommandations et effectué plusieurs tests. Voici les résultats obtenus.

1. Installation des pilotes

J'ai testé les deux versions de pilotes proposées :

Le pilote Lenovo Realtek 2024.0.10.202, daté de 2019, téléchargé depuis la page officielle du Lenovo Legion Y530-15ICH.

Le pilote Realtek 2024.10.231.0, téléchargé depuis le catalogue Microsoft Update.

J'ai installé manuellement les deux pilotes via le Gestionnaire de périphériques. Malheureusement, aucun des deux n'a résolu le problème.

Après avoir installé le pilote Lenovo, les coupures Wi-Fi persistent. C'est actuellement ce pilote qui est installé.

2. Paramètres avancés de la carte Wi-Fi

J'ai également appliqué les réglages recommandés, lorsqu'ils étaient disponibles :

Sensibilité à l'itinérance réglée sur Lowest.

Mode sans fil limité au 5 GHz (802.11a/n/ac).

Mode d'économie d'énergie réglé sur Performances maximales.

Bluetooth Collaboration désactivé, si disponible.

J'ai aussi configuré les paramètres d'alimentation avancés de Windows sur Performances maximales, aussi bien sur batterie que sur secteur.

Aucune amélioration significative n'a été constatée.

3.Paramètres de la box

Ma box est une RED by SFR Wi-Fi 6, modèle GR140CG.

Les bandes 2,4 GHz et 5 GHz sont activées et utilisent le même nom de réseau (SSID).

J'ai parcouru l'interface d'administration de la box, mais je n'ai pas trouvé de réglage permettant de fixer manuellement le canal 5 GHz entre 36 et 48 ou de désactiver le band steering.

J'ai également vérifié les paramètres WPS, mais ceux-ci permettent uniquement de choisir la bande utilisée pour l'appairage WPS. Ils ne permettent pas de forcer la connexion Wi-Fi habituelle en 5 GHz.

4. Test avec Ubuntu en mode Live USB

J'ai suivi votre recommandation et créé une clé USB Ubuntu.

Le résultat est particulièrement intéressant : la connexion Wi-Fi est restée stable sous Ubuntu, sans les coupures de 2 à 3 secondes que je rencontre habituellement sous Windows 11.

Ce résultat semble donc orienter le diagnostic vers un problème lié à Windows, à son pilote Wi-Fi ou à sa configuration, plutôt que vers une panne matérielle certaine de la carte. Je comprends néanmoins que ce test ne permet pas, à lui seul, de déterminer précisément l'origine du problème.

Compte tenu de tous ces tests, quelle solution me conseilleriez-vous maintenant ?

Pensez-vous qu'il serait pertinent de revenir à Windows 10, puisque le Wi-Fi semble fonctionner correctement sous Ubuntu et que les deux pilotes testés sous Windows 11 n'ont pas résolu le problème ?

Ou existe-t-il une autre solution que vous recommanderiez avant d'envisager une réinstallation de Windows ou le remplacement de la carte Wi-Fi ?

Je souhaiterais surtout identifier la cause réelle du problème et éviter de remplacer inutilement un composant qui semble fonctionner correctement sous Ubuntu.

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils.