Compte principal piraté

joachimR 0 Points de réputation
2026-11-07T22:29:05.6633333+00:00

Mon compte microsoft princpal a etait piraté et ils ont deja modifié mon adresse mail ainsi que le numero de telephone .

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  1. Ian-T 15,780 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-11-08T03:17:21.0966667+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles. Merci de votre compréhension.

    Bonjour @joachimR

    Je regrette que cela soit arrivé. Étant donné que l’auteur de l’intrusion a modifié à la fois l’adresse e-mail de connexion et le numéro de téléphone, veuillez commencer par utiliser l’outil d’aide à la connexion Microsoft et saisir l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone initialement associé au compte.

    Si l’adresse d’origine n’est plus reconnue, remplissez le formulaire de récupération de compte en utilisant une autre adresse e-mail à laquelle vous avez accès. Fournissez autant d’informations précises que possible, telles que vos anciens mots de passe, d’anciens alias, des détails sur vos achats, votre gamertag Xbox, ainsi que les appareils précédemment utilisés avec ce compte.

    Veuillez ne publier aucune adresse e-mail, aucun reçu, mot de passe ou code de vérification ici, car il s’agit d’un forum public. Notez par ailleurs que les modérateurs du forum et les autres membres ne sont pas en mesure d’accéder aux comptes ni de les restaurer manuellement.

    Nous vous remercions de votre compréhension et du temps que vous consacrez à cette démarche.

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