Installation de Microsoft 365 : message d'erreur 0-2005

Estelle Nicolas 0 Points de réputation
2026-11-07T21:10:23.11+00:00

Je n'arrive pas à installer Microsoft 365, le message d'erreur 0-2005 s'affiche. J'ai vérifié le nom d'utilisateur : OK. J'ai désinstallé tous les résidus de l'ancienne version.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Autres
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  1. Ivan B 126.9K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-11-07T21:47:27.5533333+00:00

    Bonjour,

    Cette erreur indique que l'installation n'est pas effectuée avec des privilèges d'administrateur, ou qu'un autre élément interrompt le processus d'installation.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/lifecycle/administrative-privileges-required-or-error-code-0-1005-or-0-2005-when-installing-office

    Essayez d'installer la version hors ligne d'Office 365 : https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/fr-FR/O365HomePremRetail.img

    Une fois le téléchargement terminé, déconnectez-vous du réseau, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Monter ». Ensuite, ouvrez l'Explorateur de fichiers, accédez à « Ce PC » (ou « Poste de travail »), sélectionnez l'icône Office, faites un clic droit dessus et choisissez « Ouvrir ». Ouvrez le dossier Office, localisez le fichier setup64.exe et exécutez-le en tant qu'administrateur.

    Merci.

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