HDR activé dans Windows 11 : vidéos Dolby Vision iPhone très pixelisées dans les applications Microsoft

Question

HDR activé dans Windows 11 : vidéos Dolby Vision iPhone très pixelisées dans les applications Microsoft

Enzo K 0

Bonjour,

Je rencontre un problème qui persiste depuis maintenant plusieurs mois.

J'ai des vidéos filmées avec mon iPhone et enregistrées sur mon PC. Si le HDR est activé dans Windows, tout fonctionne parfaitement. Les vidéos se lisent normalement dans Microsoft Photos, Windows Media Player et Films et TV, et je vois même le logo Dolby Vision apparaître, comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessous. Il s'agit d'une vidéo enregistrée avec un iPhone et lue dans Microsoft Photos. Image de l’utilisateur

Cependant, lorsque le HDR est activé dans Windows, ces mêmes vidéos deviennent très pixelisées. La lecture reste fluide, mais l'image est pleine d'artefacts et semble complètement déformée. La capture suivante montre exactement le même fichier vidéo avec le HDR Windows activé. Image de l’utilisateur

Ce qui est étrange, c'est que cela se produit uniquement dans les applications Microsoft (Microsoft Photos, Windows Media Player et Films et TV). Les mêmes fichiers se lisent parfaitement dans VLC. Cependant, VLC ne semble pas décoder le Dolby Vision, contrairement aux applications Microsoft.

C'est ce qui me fait penser que le problème ne vient pas des fichiers eux-mêmes. Cela ressemble davantage à un problème lié au pipeline HDR/Dolby Vision utilisé par les applications Microsoft.

J'ai déjà essayé les actions suivantes sans succès :

Réparer les applications.
Réinitialiser les applications.
Désinstaller puis réinstaller les applications concernées.
Vérifier que Windows est entièrement à jour.
Vérifier que toutes les applications du Microsoft Store sont à jour.
Mettre à jour les pilotes graphiques Intel.
Mettre à jour les pilotes et le firmware Lenovo.
Mettre à jour le BIOS.

À ma connaissance, l'ensemble du système est entièrement à jour.

Configuration

Lenovo Yoga Slim 7i Aura Edition
Intel Core Ultra 7 258V
Intel Arc Graphics 140V
Windows 11 Home 26H2 (Build 26300.9818)

Je ne sais pas exactement quand ce problème est apparu. Il est possible qu'il soit apparu à la suite d'une mise à jour Windows, d'un pilote graphique ou d'un composant Dolby Vision, mais je n'ai pas identifié de changement précis.

Mon objectif est de résoudre ce problème afin de pouvoir lire correctement mes vidéos Dolby Vision/HDR avec le HDR Windows activé.

Toute aide, piste de diagnostic ou retour d'expérience serait grandement apprécié.

Informations MediaInfo d'un fichier affecté

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Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour, @Enzo K

Cela ressemble plutôt à un problème de décodage matériel / pipeline HDR sur l'Intel Arc 140V qu'à un problème avec vos fichiers. Les applications Microsoft passent par le décodage Dolby Vision du GPU (profil 8.4, compatible HLG), alors que VLC ignore la couche Dolby et décode simplement le HEVC de base, d'où l'affichage correct dans VLC. Voici quelques pistes à essayer :

D'abord, gardez le HDR activé mais désactivez le mode Dolby Vision : Paramètres > Système > Affichage > HDR, développez l'option HDR et décochez « Utiliser le mode Dolby Vision » (visible uniquement sur les écrans certifiés Dolby Vision). Windows sort alors en HDR10 et la vidéo est traitée sur le GPU au lieu de passer par le chemin Dolby, ce qui supprime souvent les artefacts en blocs. Les détails sont dans Paramètres HDR dans Windows.

Ensuite, réinitialisez les extensions de codec. Allez dans Paramètres > Applications > Applications installées, repérez « Extensions vidéo HEVC » (ou « du fabricant de l'appareil ») et « Dolby Vision Extensions », ouvrez Options avancées et cliquez sur Réinitialiser. Si ça ne change rien, désinstallez les deux, réinstallez-les depuis le Microsoft Store puis redémarrez. Réparer Photos seule ne touche pas à ces composants.

Troisièmement, faites une installation propre du pilote graphique Intel. Le paquet Lenovo a souvent du retard. Téléchargez le dernier pilote Arc/Iris Xe directement chez Intel, désinstallez l'actuel (DDU en mode sans échec est le plus propre), puis installez la version Intel. Si le souci est apparu après un pilote précis, essayez aussi Gestionnaire de périphériques > Cartes graphiques > Intel Arc Graphics > Propriétés > Pilote > Restaurer le pilote. Il est recommandé de procéder ainsi car des pilotes Intel récents sur Core Ultra ont provoqué des glitches d'affichage que seule une réinstallation propre ou un retour arrière a corrigés.

Enfin, dans Paramètres > Applications > Lecture vidéo, désactivez « Traiter automatiquement la vidéo pour l'améliorer » et vérifiez « Étalonnage de l'affichage pour la vidéo HDR » dans la page HDR, car un mauvais traitement vidéo ou des valeurs EDID erronées peuvent aussi dégrader l'image.

Si rien ne fonctionne, signalez le problème via le Hub de commentaires (Affichage et graphiques) avec un court extrait, car il s'agit probablement d'un bug au niveau du pilote qu'Intel et Microsoft doivent corriger.