Problème d'activation Office Famille 2024

Daniel 0 Points de réputation
2026-11-07T10:21:31.47+00:00

Bonjour

J'ai acheté Office Famille 2024 à vie en juin 2026. Depuis quelques temps je n'arrive plus à l'utiliser. Le message "ce produit ne dispose pas de clé de licence" s'affiche. J'ai cette clé mais ne sais pas comment la valider.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci
Daniel

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
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  1. DaveM121 946.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-11-07T10:55:33.9066667+00:00

    1

    Ouvrez Word.

    En haut à droite dans Word, déconnectez-vous d’Office.

    Redémarrez (ne vous contentez pas d’éteindre) votre PC, puis reconnectez-vous à Office ; votre licence est-elle alors correctement reconnue ?

    Si ce n’est pas le cas, ouvrez Word, allez dans Fichier > Compte, puis cliquez sur le bouton « Mettre à jour la licence » pour voir si cela résout le problème.

    2

    Si le problème persiste, connectez-vous à votre compte Microsoft via ce lien : votre licence Office y apparaît-elle correctement ?

    https://account.microsoft.com/services/

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