Bonjour ELL Jones
Dans ce cas, je vous conseille de commencer par ouvrir la Gestion des disques (diskmgmt.msc) afin de vérifier si le périphérique USB apparaît et quel est son état. S’il possède une partition saine mais aucune lettre de lecteur, faites un clic droit dessus et sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès pour lui en attribuer une. Si le disque apparaît comme « Non initialisé », vérifiez d’abord qu’il ne contient pas de données importantes, car l’initialisation peut entraîner une perte de données. Vous pouvez également utiliser diskpart avec les commandes list disk, list volume et detail disk pour obtenir davantage d’informations sur son état. Si le système de fichiers apparaît comme RAW ou non reconnu, évitez de formater le disque avant d’avoir vérifié les possibilités de récupération des données. Pensez aussi à consulter le Gestionnaire de périphériques, les journaux Windows dans l’Observateur d’événements et les stratégies de groupe, notamment les paramètres Accès au stockage amovible. Enfin, essayez le périphérique sur un autre port USB ou un autre ordinateur pour déterminer si le problème vient du support lui-même ou de la configuration Windows. J’espère que ces pistes vous aideront à identifier la cause du problème ! Si la réponse vous est utile, n’hésitez pas à cliquer sur « Accept Answer » pour aider d’autres utilisateurs confrontés à la même situation.