Incompatibilité adresse outlook.fr avec client Thunderbird

Question

Incompatibilité adresse outlook.fr avec client Thunderbird

Philippe MATHIEU 0

Mon compte de messagerie @outlook.fr fonctionne normalement avec le client Outlook (émission et réception de messages). Avec ce compte, sous Thunderbird, la réception de messages est normale. Mais à l'émission j'ai invariablement en retour le message : "*Échec de la connexion depuis le serveur smtp-mail.outlook.com avec le nom d’utilisateur *****@outlook.fr". Cela quel qu'en soit le paramétrage du compte ou configuration du serveur SMTP.

Petite précision, les accès POP et IMAP sont activés.

À titre complémentaire, après avoir créé une nouvelle adresse (xxxxx.outlook.fr) celle ci est immédiatement rejetée sous Thunderbird (adresse inconnue) alors qu'elle fonctionne correctement avec le web mail Outlook.

Mais que se passe-t-il avec Thunderbird ?

Je n'ai plus de solution. Reste la magie peut-être !
Ph. M.

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Bonjour,

Je suis tombé sur plusieurs rapports récents concernant des problèmes similaires impliquant Thunderbird et Outlook.com comptes, en particulier les comptes plus récents.

Tout d'abord, veuillez vérifier les paramètres de votre serveur sortant dans Thunderbird.

Allez dans Paramètres du compte > Serveur sortant (SMTP), sélectionnez votre compte Outlook et cliquez sur Modifier.

Assurez-vous que les réglages sont :

Serveur : smtp-mail.outlook.com

Port : 587

Sécurité des connexions : STARTTLS

Méthode d'authentification : OAuth2

Nom d'utilisateur : Votre adresse e-mail @outlook.fr complète

Assurez-vous aussi que ce serveur SMTP est assigné à votre compte Outlook.

Si ces réglages sont déjà corrects, il peut y avoir un autre problème.

Mozilla a documenté des changements dans le système d'authentification de Microsoft qui peuvent empêcher Thunderbird d'envoyer des messages. Certains utilisateurs rapportent que l'IMAP fonctionne normalement, mais que l'authentification SMTP échoue même avec les bons réglages. Et il est actuellement toujours indiqué comme un problème ouvert.

Voici un rapport récent décrivant le même comportement :

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=2071567 (Désolé, en anglais, mais vous pouvez utiliser la traduction par navigateur pour lire en français)