Mon compte Outlook semble piraté, brouillon spam

fallek zeghlache 0 Points de réputation
2026-11-06T04:37:20.8733333+00:00

Bonjour,

Je vous contacte afin de signaler un problème de sécurité très préoccupant concernant mon compte Outlook.

J'ai découvert qu'un dossier nommé « .vault » était présent dans ma boîte de réception. Depuis, je constate la création répétée de nombreux messages identiques dans ce dossier, à une fréquence extrêmement élevée, parfois toutes les minutes. Ces messages apparaissent sous forme de brouillons et semblent être générés automatiquement, sans aucune intervention de ma part.

J'ai également constaté plusieurs connexions inhabituelles à mon compte depuis différents pays, notamment la France, l'Italie, les États-Unis et le Canada, alors que je réside au Canada. Je ne reconnais pas ces connexions et je ne les ai pas autorisées.

Par mesure de sécurité, j'ai déjà effectué plusieurs actions :

  • Modification de mon mot de passe
  • Déconnexion de toutes les sessions et de tous les appareils
  • Vérification des règles de transfert et de messagerie
  • Désactivation de l'accès IMAP
  • Vérification des applications ayant accès à mon compte et suppression des autorisations que je ne reconnaissais pas

Malgré ces démarches, le problème persiste et les mêmes brouillons continuent d'apparaître automatiquement à une fréquence alarmante.

Je crains que mon compte ait été compromis et qu'un accès non autorisé soit toujours actif.

Je sollicite donc votre assistance urgente afin de :

  • Identifier l'origine de la création automatique de ces brouillons
  • Vérifier si mon compte est toujours compromis ou si une application externe y accède
  • Supprimer tout accès non autorisé et sécuriser définitivement mon compte
  • M'indiquer comment empêcher la création répétée de ces messages.

Je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande en urgence, car cette situation compromet la sécurité et le bon fonctionnement de ma messagerie personnelle.

Je reste disponible pour fournir des captures d'écran ou toute information complémentaire nécessaire.

Cordialement,

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1 réponse

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  1. Lychee-Ng 31,075 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-11-11T10:14:24.25+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Il peut donc contenir des erreurs grammaticales ou une formulation inhabituelle.

    Je comprends pourquoi c'est inquiétant, fallek zeghlache.

    Regarder les brouillons s'accumuler chaque minute après avoir déjà verrouillé les choses est très stressant. Juste avant d'aller plus loin, je dois noter que Microsoft Q&A n'est qu'un forum d'utilisateur à utilisateur. Les contributeurs ici ne peuvent pas voir votre compte, vos journaux de connexion ou l'activité de votre boîte aux lettres, mais je ferai de mon mieux pour vous aider.

    D'après ce que vous décrivez, cela pointe vers un outil automatisé qui dispose toujours d'une connexion fonctionnelle à votre boîte aux lettres. Changer votre mot de passe et vous déconnecter partout met fin aux sessions de connexion normales, mais cela ne coupera pas le mot de passe d'une application ou une connexion établie avec des autorisations. Veuillez vérifier sur un PC :

    • Ouvrez l'un des brouillons Outlook et voyez s'il contient un lien, une adresse ou un nom. Cela peut montrer quel type d'outil se cache derrière, mais ne cliquez sur rien.
      • Sélectionnez Paramètres > E-mail > Règles > supprimez toute règle que vous ne reconnaissez pas.
      • Vérifiez également Paramètres > E-mail > Transfert et assurez-vous qu’il n’y a pas d’adresse inconnue.
    • Vérifiez votre alias sur https://account.microsoft.com/profile
      • Dans Vos informations > Modifier les informations du compte > si vous voyez un alias suspect, supprimez-le.
      • Utilisez temporairement un autre alias > cliquez sur Ajouter une adresse e-mail, par exemple @Outlook.com
      • Faites-en l'adresse principale > Modifier les préférences de connexion > désactivez votre ancienne.
      • Le supprimer est facultatif. Vous pouvez le faire temporairement et rajouter après quelques jours.
    • Toujours sur votre compte, ouvrez Appareils > supprimez tout appareil que vous ne reconnaissez pas.
    • Vérifiez Sécurité > Activité de connexion > développez les activités suspectes > marquez-les comme n'étant pas vous.
      • Accédez à Gérer la façon dont je me connecte > s’il y a une entrée inconnue, supprimez-la d’abord.
      • Sur la même page, sous Mots de passe d'application, sélectionnez Supprimer s'il y en a.
      • Générez également un nouveau code de récupération au cas où l'attaquant l'aurait déjà reçu.
    • Lorsque tout cela est terminé, sélectionnez à nouveau Se déconnecter partout.
    • Puisque vous utilisez Outlook pour iOS, supprimez le compte d'Outlook mobile et de toute autre application de messagerie (par exemple, iPhone Mail) sur tous vos appareils. Ajoutez-le ensuite à nouveau sur un seul appareil.

    Malheureusement, les règles n'agissent que sur les messages entrants et ces brouillons sont créés dans la boîte aux lettres. La seule solution est de couper tout ce qui les crée. Veuillez le donner jusqu'à 24 heures après ces étapes, car certains changements mettent du temps à s'appliquer partout.

    Si des brouillons apparaissent toujours après 48 heures, le support Microsoft peut examiner de son côté ce qui les crée. Dans Outlook.com, sélectionnez ? (Aide) dans la barre de menu > décrivez votre problème > Vous avez toujours besoin d'aide ? > cliquez sur Oui. Ils sont les seuls à pouvoir vérifier le côté backend et voir quelle connexion les crée.

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