comment recuperer driver pour la carte de son realteck

Salut !

Chaque carte son et chaque appareil nécessite un pilote différent. J'ai besoin de connaître les spécifications de votre carte mère ou ordinateur portable, ainsi que d'autres informations. Merci de répondre aux questions ci-dessous et de suivre les étapes demandées :

1. Appuyez sur WINDOWS + R > Tapez msinfo32 > Appuyez sur Entrée > Envoyez-moi une capture d'écran de la page « Résumé système ».
2. Utilisez-vous des enceintes, des écouteurs ou un casque ? Quel type de connexion utilisent-ils (USB, Bluetooth, sans fil ou TRS/TRRS) ?
3. Le son s'est-il arrêté soudainement, ou cela s'est-il produit après une mise à jour, l'installation d'un nouveau logiciel ou le remplacement de composants matériels ?

Bonjour,

Quelques piste prise sur l'IA de Microsoft :

Le Code 45 dans le Gestionnaire de périphériques signifie que Windows ne détecte plus ou n'arrive plus à connecter la carte audio Realtek (souvent affichée en grisé). [1, 2]

Solutions pour corriger le Code 45 audio Realtek :

1. Redémarrer l'ordinateur Parfois, il s'agit d'un simple bug de détection temporaire du matériel par Windows. [1]
2. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio
   • Allez dans les Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution de problèmes.
     • Lancez celui concernant la Lecture audio (Playing Audio). [1, 2]
     1. Vérifier l'activation dans le BIOS
        • Redémarrez le PC et entrez dans le BIOS (touche F2, Del ou F10 selon votre carte mère).
          • Vérifiez que le contrôleur audio intégré (Onboard Audio ou HD Audio) est bien réglé sur Enabled. [1]
          1. Réinstaller ou mettre à jour le pilote Realtek
             • Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
               • Déroulez Contrôleurs audio, vidéo et jeu (ou affichez les périphériques cachés via le menu Affichage si Realtek est grisé).
                 • Faites un clic droit sur le pilote Realtek High Definition Audio et choisissez Désinstaller l'appareil.
                   • Téléchargez la dernière version du pilote directement depuis le site de support du fabricant de votre PC (Dell, HP, Asus, etc.) ou de votre carte mère, puis installez-le. [1, 2, 3]
                   1. Réparer les fichiers système endommagés
                      • Ouvrez l'Invite de commandes (cmd) en mode administrateur.
                        • Tapez la commande suivante et validez : sfc /scannow
                          • Puis lancez : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [1, 2]

Pour vous aider plus précisément, pouvez-vous me dire :

• La marque et le modèle exacts de votre PC ou de votre carte mère ?
• Si le périphérique Realtek apparaît en grisé dans le Gestionnaire de périphériques ? Le Code 45 dans le Gestionnaire de périphériques signifie que Windows ne détecte plus ou n'arrive plus à connecter la carte audio Realtek (souvent affichée en grisé). [1, 2] Solutions pour corriger le Code 45 audio Realtek :
  1. Redémarrer l'ordinateur
     Parfois, il s'agit d'un simple bug de détection temporaire du matériel par Windows. [1]
  2. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio
     • Allez dans les Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution de problèmes.
     • Lancez celui concernant la Lecture audio (Playing Audio). [1, 2]
  3. Vérifier l'activation dans le BIOS
     • Redémarrez le PC et entrez dans le BIOS (touche F2, Del ou F10 selon votre carte mère).
     • Vérifiez que le contrôleur audio intégré (Onboard Audio ou HD Audio) est bien réglé sur Enabled. [1]
  4. Réinstaller ou mettre à jour le pilote Realtek
     • Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
     • Déroulez Contrôleurs audio, vidéo et jeu (ou affichez les périphériques cachés via le menu Affichage si Realtek est grisé).
     • Faites un clic droit sur le pilote Realtek High Definition Audio et choisissez Désinstaller l'appareil.
     • Téléchargez la dernière version du pilote directement depuis le site de support du fabricant de votre PC (Dell, HP, Asus, etc.) ou de votre carte mère, puis installez-le. [1, 2, 3]
  5. Réparer les fichiers système endommagés
     • Ouvrez l'Invite de commandes (cmd) en mode administrateur.
     • Tapez la commande suivante et validez :
       sfc /scannow
     • Puis lancez :
       DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [1, 2]
  Pour vous aider plus précisément, pouvez-vous me dire :
  • La marque et le modèle exacts de votre PC ou de votre carte mère ?
  • Si le périphérique Realtek apparaît en grisé dans le Gestionnaire de périphériques ?
  • Moi je commencerai par aller dans le gestionnaire de périphèrique (click droit sur la petite fenêtre dèmarrer) chercher le nom de la carte son et aller sur realtek ci-dessous :
  • https://www.realtek.com/Download/List?cate_id=593
  • Ou mieux sur le site du fabricant de ton ordinateur dans support >> téléchargements tu devrais trouver le bon pilote.
  • Bonne continuation.
  • Daniel