Piratage et changement de langue

julie lavoie 0 Points de réputation
2026-11-03T15:42:34.7033333+00:00

Mon e-mail est rendu en chinois ou autre. J’ai la double vérification. Je ne comprends pas pourquoi mon compte a été piraté. Dans mon profil il est inscrit que c’est en français mais tout est écrit dans une autre langue.

J’ai changé mon mot de passe deux fois. J’ai effacé les anciennes connexions et j’ai dit que les connections douteuses n’étaient pas de moi.

Comment est-ce que je fais pour remettre le tout en français ?

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
0 commentaires

3 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. SD - IA 182.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-11-04T02:39:32.12+00:00

    Je vois. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour sécuriser le compte :

    1. Allez sur https://account.microsoft.com et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
    2. Changer le mot de passe
      • Sélectionnez la sécurité.
      • Cliquez sur Mot de passe sécurité.
      • Saisissez votre mot de passe actuel.
      • Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe.
      • Sélectionnez Sauvegarder.
    3. Déconnectez-vous partout
      • Sécurité ouverte **** → options de sécurité avancées.
      • Faites défiler pour me déconnecter.
      • Sélectionnez « Déconnectez-moi » partout pour mettre fin à toutes les sessions actives sur les appareils et navigateurs.
    4. Activer l'authentification à deux facteurs (2FA)
      • Allez dans Sécurité → Options de sécurité avancées.
      • Trouver la vérification en deux étapes.
      • Sélectionne Activer.
      • Suivez les instructions pour ajouter une méthode de vérification telle que l'application **Microsoft Authenticator, un numéro de téléphone ou un e-mail.
      • Terminez la configuration pour activer la vérification en deux étapes.

    De plus, si cela a aidé à résoudre votre problème, veuillez cliquer sur Accepter la réponse. Passez une excellente semaine !

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. julie lavoie 0 Points de réputation
    2026-11-03T16:50:28.1266667+00:00

    Bonjour,

    J’imagine que oui, que mon compte a été piraté. J’ai reçu un courriel de Microsoft pour des connexions que je n’avais pas faites ce matin et dans d’autre de payer. Je me suis connectée à partir du site Outlook et c’était en une autre langue.

    Avec ce que vous m’avez envoyé, j’ai pu le remettre en français. En espérant que ça ne se reproduise pas.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. SD - IA 182.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-11-03T16:28:23.3633333+00:00

    Bonjour,

    Je vais vous expliquer quelques étapes. Certaines servent juste à comprendre ce qui ne va pas, pas à corriger tout de suite. Donc si rien ne change après une étape, c'est normal. Je continuerai jusqu'à ce que nous ayons résolu le problème.

    Votre compte a-t-il été piraté il y a quelque temps ?

    Veuillez vous rendre sur https://outlook.live.com/mail/options/general/timeAndLanguage page. Une option de changement de langue apparaîtra comme indiqué dans la flèche. Image de l'utilisateur

    J'espère que ces informations vous aideront. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Je vous souhaite bonne chance !

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.