envoie de capture d'écran/fichier à copilot

bonjour

comment fais-tu pour "envoyer" tes captures d'écran ?

Moi je les copie simplement avec CTRL + V

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Bonjour theo salamin,

L'option de téléchargement peut être indisponible car la conversation en cours a atteint sa limite de fichiers, le navigateur ou l'application ne charge pas correctement Copilot, ou encore parce que les téléchargements de fichiers ont été restreints pour ce compte.

Voici quelques suggestions que vous pouvez essayer :

• Lancez une nouvelle conversation, sélectionnez le bouton +, puis recherchez Ajouter des images ou des fichiers. Il se peut qu'une conversation existante ait atteint sa limite de téléchargement.
• Déconnectez-vous de Copilot, fermez complètement l'application ou le navigateur, puis reconnectez-vous avec le même compte Microsoft que celui que vous utilisez habituellement.
• Si vous utilisez Copilot dans un navigateur, essayez une fenêtre InPrivate ou de navigation privée. Si le téléchargement fonctionne dans ce mode, effacez les cookies et les fichiers mis en cache du navigateur, puis désactivez temporairement les extensions du navigateur.
• Essayez Copilot sur un autre navigateur ou via l’application mobile ou de bureau Copilot. Cela permet de déterminer si le problème se limite à une seule application ou à un seul appareil.
• Assurez-vous que le fichier est pris en charge et qu’il ne dépasse pas 50 Mo. À titre de test, essayez de télécharger un petit fichier JPG, PNG, PDF ou DOCX.

Si le problème persiste, veuillez m’indiquer si vous utilisez un compte Microsoft personnel ou un compte professionnel ou scolaire.