Blocage de compte suite à une activité inhabituelle

Suite à un voyage à l'étranger, mon accès à une autre de mes adresses hotmail est bloqué pour risque de sécurité (du moins je pense que c'est pour cette raison). Toutefois mon adresse mail de sécurité a été supprimée par la société qui la gérait (adresse en yahoo.fr).

Je fais donc le processus de vérification en rentrant (beaucoup) d'infos mais Outlook refuse de valider l'accès.

J'ai beau indiquer :

• le bon mot de passe
• les bonnes infos persos (nom, prénom, date de naissance, code postal)
• utiliser la validation par l'appli sur le téléphone,
• 2 emails à qui j'ai récemment envoyé des mails,
• 4 objets de mails que j'ai envoyés

Rien n'y fait, Outlook refuse toujours de valider l'accès.

J'ai beau essayer la ligne téléphonique, elle ne fait que me renvoyer sur le site internet.

Du coup, plusieurs questions se posent :

• est-ce que quelqu'un chez Microsoft peut faire quelque chose?
• un agent peut-il me contacter ?

Dans la méthode pour récupérer le mail :

• que dois-je faire de plus ?
• est-ce que cela peut aider de mettre des mails de personnes qui nous ont envoyé des mails (et à qui on n'aurait pas répondu) ?
• est-ce que les accents peuvent être bloquants ?

Toute idée qui peut m'aider serait la bienvenue.

Merci par avance pour votre aide,
JS