URGENT – Déferlement massif de spams et tentatives d'hameçonnage sur ma boîte Outlook

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URGENT – Déferlement massif de spams et tentatives d'hameçonnage sur ma boîte Outlook

Sabrine SLAMA 0

Bonjour,

Je souhaite signaler une situation extrêmement préoccupante concernant ma boîte mail Outlook.

Depuis hier, ma messagerie est submergée par une quantité illimitée de courriels indésirables, avec des envois incessants de spams et de tentatives d’hameçonnage (phishing).

Malgré mes nombreux signalements de ces messages comme indésirables et frauduleux, rien ne change. Les courriels continuent de s’accumuler sans interruption.

Cette situation perturbe gravement l’utilisation de ma messagerie et soulève de sérieuses inquiétudes quant à la sécurité de mon compte et de mes données personnelles.

Je demande une intervention urgente de vos équipes afin d’identifier l’origine de cette activité malveillante, de bloquer ces envois massifs et de rétablir le fonctionnement normal et sécurisé de ma boîte mail.

Je vous remercie de ne pas considérer ce problème comme un simple afflux de spams, mais comme un incident de sécurité nécessitant une prise en charge rapide et efficace.

Cordialement,

Sabrina SLAMA

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Bonjour,

Je comprends votre inquiétude. Tout d'abord, je tiens à préciser que recevoir un grand nombre d'emails spam ne signifie pas nécessairement que votre compte Microsoft a été piraté ou qu'il a été causé par un malware.

Malheureusement, une fois que quelqu'un obtient votre adresse e-mail, il peut vous envoyer du spam sans avoir besoin d'accéder à votre compte. Votre adresse e-mail a peut-être été exposée lors d'une violation de données, partagée en ligne ou vendue sur le dark web.

Cependant, le fait que vous ayez soudainement commencé à recevoir un volume inhabituellement élevé d'emails depuis hier m'inquiète de ce qu'on appelle le email bombing, aussi appelé subscription bombing.

C'est une technique où quelqu'un inonde délibérément votre boîte de réception de centaines, voire de milliers d'emails, souvent en s'inscrivant à des newsletters ou des services en ligne.

Le but est parfois de cacher un e-mail légitime important parmi tous les messages spam.

Par exemple, quelqu'un a pu accéder à l'un de vos comptes shopping ou financiers et a effectué un achat non autorisé. Ils inondent ensuite votre boîte mail d'emails pour que vous ne remarquez pas la confirmation d'achat, l'alerte de sécurité ou la notification de transaction. Cela m'est arrivé il y a quelques années. Mes informations ont été impliquées dans une violation de données par ma compagnie d'assurance santé. Quelqu'un a ensuite utilisé mes informations de carte bancaire et a effectué un gros achat. Ils ont ensuite inscrit de nombreuses newsletters sur des sites du monde entier en utilisant mon adresse Gmail, et ont aussi utilisé mon numéro de téléphone mobile et ajouté beaucoup de SMS. Heureusement, j'ai pu voir l'email et le SMS de ma compagnie de carte de crédit concernant l'achat et j'ai pu l'arrêter. Cependant, arrêter les emails et SMS a pris plusieurs jours, car j'ai dû les désabonner via le lien en bas de chaque email.

Voici ce que je recommande vivement :

Examinez attentivement les e-mails que vous avez reçus depuis le début de tout cela. Recherchez des messages légitimes provenant de banques, de sites de shopping, de services de paiement ou d'autres comptes, en particulier les confirmations d'achats, les réinitialisations de mot de passe et les notifications de sécurité.

Vérifiez vos comptes financiers et commerciaux pour détecter toute transaction non autorisée.

Malheureusement, marquer les emails comme indésirables ou de phishing ne stoppera pas forcément immédiatement une attaque de bombardement par emails, surtout lorsque les messages proviennent de nombreux expéditeurs différents.