Récupération mail supprimé suite à piratage

leanna Engelaere 0 Points de réputation
2026-11-01T23:51:22.06+00:00

Bonjour,

Suite à un piratage de mon compte mail, et après récupération et sécurisation de celui-ci, je me suis rendu compte que le hackeur avait supprimé tous mes mails y compris du dossier de récupération. Est-il possible de faire quelque chose ?

Etant enceinte de 8 mois, tous mes papiers et examens pour la grossesse été dessus, je ne sais pas comment faire...

Cordialement,

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  1. Jonathan Deives 83,575 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-11-02T00:34:46.96+00:00

    Accédez à l'onglet « Éléments supprimés ». S'ils n'y figurent pas, cliquez sur l'option « Récupérer les éléments supprimés de ce dossier ».

    Si cela ne fonctionne toujours pas, les e-mails sont généralement supprimés définitivement et ne peuvent pas être récupérés. Toutefois, étant donné que votre compte a été compromis, vous pouvez essayer de contacter le support Outlook pour voir s'il existe une solution pour les récupérer.

    Accédez à Outlook Web. Cliquez sur le menu Aide > ? Aide.

    Dans le champ de droite, saisissez « Agent » ou « Support ». Faites défiler vers le bas et, sous « Besoin d'aide ? », cliquez sur Oui.

    Message traduit en français par la modération 😉

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