Erreur 0xc06d007e lors de l’installation de la clé de produit dans Word

ghof word 0 Points de réputation
2026-11-01T16:09:48.52+00:00

Quand j’ouvre Microsoft Word, j’ai le message « Un problème s’est produit lors de la tentative d’installation de la clé de produit (erreur système : 0xc06d007e). »

J’ai essayé [écris ici ce que tu as déjà testé : réparation, redémarrage…]. Système : Windows [10 ou 11], Office [version].

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
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1 réponse

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  1. Ian-T 15,880 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-11-02T00:38:06.1833333+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles. Merci de votre compréhension.


    Bonjour @ghof word

    Il semble s'agir d'un problème d'activation d'Office. Veuillez essayer les étapes suivantes :

    Fermez toutes les applications Office, recherchez Word, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ». Tentez à nouveau l'activation.

    Ouvrez le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités, puis recherchez « Office ». Si plusieurs versions d'Office sont installées, désinstallez celle que vous n'utilisez plus, puis redémarrez l'ordinateur. La présence de plusieurs installations peut entraîner des conflits lors de l'activation.

    Réparez Office en sélectionnant le produit Microsoft 365 ou Office installé, en choisissant « Modifier », puis « Réparation en ligne » > « Réparer ». Cette opération répare l'ensemble de l'installation Office, et pas seulement Word.

    S'il s'agit de Microsoft 365, exécutez l'« outil de résolution des problèmes d'activation de Microsoft 365 » sur l'ordinateur concerné.

    Assurez-vous de vous connecter avec le compte Microsoft associé à l'achat ou à l'abonnement Office.

    Si l'erreur persiste, veuillez préciser votre version de Windows, l'édition et l'année exactes d'Office, le lieu où la clé de produit a été achetée, ainsi que si plusieurs versions d'Office apparaissent dans la liste « Programmes et fonctionnalités ».

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