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Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour LOPEZ COLETTE,
La date indiquée correspond très probablement à une période d'activation temporaire, et non à la date d'expiration de votre licence Office Famille 2024. Cette édition est un achat unique, et le fait d'accepter le contrat de licence n'entraîne ni l'annulation ni l'épuisement de la licence.
Voici quelques suggestions que vous pouvez essayer :
- Rouvrez Word ou Excel et sélectionnez Accepter sur l'écran du contrat de licence. Cette étape est normalement nécessaire pour finaliser l'activation.
- Dans l'application, ouvrez Fichier > Compte. Sous Informations sur le produit, vérifiez que Microsoft Office Famille 2024 et Produit activé s'affichent.
- Connectez-vous à votre compte Microsoft à l’adresse account.microsoft.com/services en utilisant le même compte que celui utilisé lors de l’installation. Faites défiler jusqu’à Produits que vous avez achetés et vérifiez qu’Office Famille 2024 y figure. Une fois répertorié, la licence est associée à ce compte et peut être utilisée pour réinstaller Office ultérieurement.
Si Office n’apparaît pas dans cette liste, ou si la date limite du 4 novembre s’affiche toujours après votre acceptation du contrat, veuillez m’en informer et je vous guiderai pour contacter le support Microsoft afin qu’il puisse vérifier l’achat et l’activation sur votre compte.
Merci de votre patience. Tenez-moi au courant !