comment valider ma licence office 2021 + après changement de carte mère

David Ralha 0 Points de réputation
2026-10-30T16:48:05.7233333+00:00

Bonjour,

J'ai dû changer de carte mère sur mon PC après qu'elle a brûlé. Je n'arrive pas à valider ma licence Office 2021+ du fait qu'elle doit être toujours active sur mon ancienne carte mère. Comment faire, svp ?

Voici mon numéro de licence : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

D'avance merci pour votre aide

David Ralha


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1 réponse

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  1. Xavier-D 14,520 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-10-31T07:19:08.7+00:00

    Avertissement : veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention d'origine du contenu source. 


    Bonjour David Ralha,

    Le remplacement de la carte mère peut effectivement entraîner une nouvelle demande d’activation d’Office, car cette modification matérielle peut être détectée comme un changement d’appareil.

    Si Office affiche le message indiquant que le produit est déjà installé sur un autre appareil, recherchez dans cette même fenêtre l’option « Contacter le support pour transférer votre licence vers cet appareil ». Cette option permet de demander la réactivation de la licence sur le PC après le changement matériel.

    Dans votre cas, la carte mère ayant dû être remplacée à la suite d’une panne matérielle, Microsoft prévoit une exception à la restriction habituelle concernant la fréquence de transfert d’une licence Office 2021.

    Pour plus d’informations sur la réactivation d’Office 2021 après une réinstallation ou un changement d’appareil, vous pouvez consulter la documentation officielle Microsoft :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365-activation-licensing/activate-office-after-reinstalling-or-installing-on-a-different-device

    J’espère que ces indications vous permettront de réactiver Office sur votre PC.

    Veuillez noter qu'Office 2021 a atteint la fin de son cycle de vie et ne sera plus pris en charge par Microsoft à compter du 13 octobre 2026. Nous vous recommandons de passer à une version d'Office actuellement prise en charge afin de continuer à bénéficier des mises à jour de sécurité et d'une assistance technique.

    N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin d'une aide supplémentaire ; je serai ravi de vous assister.

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