![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 60%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Bonjour Alexis,
Microsoft indique que la licence ou l'abonnement Office gratuit, éventuellement préinstallé sur un PC, doit être activé dans un délai de 180 jours suivant l'activation de Windows sur cet appareil. Passé ce délai, l'offre gratuite disparaît généralement de la section « Inclus avec cet appareil » dans l'application Paramètres, et il n'existe aucune méthode native permettant de prolonger cette période.
Ce forum est un espace d'échange entre utilisateurs ; personne ici n'a la possibilité de prolonger ce délai. Vous pouvez essayer de contacter directement le support Microsoft pour leur demander si cela est envisageable, bien que cela semble peu probable. Voici la marche à suivre pour contacter leur assistance :
Rendez-vous sur ce lien : https://support.microsoft.com/contactus
Sélectionnez « Microsoft 365 ».
Cliquez sur « Obtenir de l'aide pour les particuliers ».
Dans la zone prévue à cet effet, saisissez « facturation ».
Appuyez sur Entrée. Sur la page suivante, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Se connecter pour contacter le support ».
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