Boucle de connexion Microsoft Store Xbox après changement d'alias

Question

Boucle de connexion Microsoft Store Xbox après changement d'alias

Anthony Lemoine 20

Bonjour,

Depuis le changement de l'alias principal de mon compte Microsoft, je ne peux plus me connecter à Microsoft Store ni à l'application Xbox sous Windows 11.

La connexion fonctionne sur account.microsoft.com, et Windows reconnaît ma nouvelle adresse Microsoft.

Cependant, dans Microsoft Store et Xbox, après avoir saisi mon mot de passe, la fenêtre devient blanche puis me redemande mon mot de passe, sans message d'erreur.

J'ai déjà effectué les réparations suivantes, sans succès :

Réparation de Windows 11 via Windows Update, avec conservation des applications et fichiers.
Vérification des services d'authentification et du gestionnaire de comptes Windows (WAM).
Vérification et nettoyage des anciens identifiants.
Réenregistrement et réinitialisation de CloudExperienceHost.
Réenregistrement du Microsoft Store et réinitialisation de son cache.
Réparation des fichiers système avec SFC.
Réparation des service de jeux

Merci de votre aide,

Cordialement,

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Redémarrez votre ordinateur.

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