Remboursement d'abonnement

christel Navaez 0 Points de réputation
2026-10-28T10:46:19.8166667+00:00

Bonjour,

J'ai été prelevée en automatique d'un montant de 99 euros pour l'abonnement Microsoft. Je ne souhaite pas poursuivre avec cet abonnement et ai fait le changement.

Je souhaite être remboursée de ce montant, à savoir 99 euros.

Pouvez-vous me confirmer cela, svp ?

Cordialement

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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  1. DaveM121 948.5K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-28T11:21:48.61+00:00

    Connectez-vous à votre compte Microsoft via ce lien :

    https://account.microsoft.com/services/

    À côté de votre abonnement Microsoft 365, cliquez sur le bouton « Gérer ».

    Vous pourrez alors annuler l'abonnement et veiller à désactiver la facturation récurrente associée.

    Vous pourriez avoir droit à un remboursement au prorata ; vous pouvez vérifier votre éligibilité à un remboursement en suivant les étapes indiquées sur cette page :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

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