Pièces jointes ne partent pas

Philippe Boucher 0 Points de réputation
2026-10-26T17:48:57.4733333+00:00

Bonjour,

J'utilise outlook avec microsoft 365 et depuis quelques temps, je n'arrive plus à faire partir mes pièces jointes.

Avez-vous une solution ?

Merci

Outlook | Web | Outlook.com | Email
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  1. Chloe-V 15,080 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-10-27T02:47:50.0166667+00:00

    Avertissement : Les informations fournies ont été traduites à l’aide d’un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude de la traduction, celle-ci peut ne pas toujours refléter pleinement le sens, le contexte ou l’intention du contenu original.

    Bonjour @Philippe Boucher ,

    Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

    Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les pièces jointes dans Outlook.

    Pourriez-vous préciser ce que vous entendez par « je n’arrive pas à récupérer mes pièces jointes » ? Vous ne parvenez pas à ouvrir ou télécharger les pièces jointes, ou souhaitez-vous supprimer une pièce jointe d’un e-mail ?

    Pourriez-vous également nous indiquer si vous utilisez le nouvel Outlook, Outlook classique, Outlook sur le Web ou Outlook pour Mac ? Si un message d’erreur s’affiche, veuillez nous communiquer son contenu exact ou joindre une capture d’écran, en veillant à masquer toute information personnelle.

    Remarque : Veuillez suivre les étapes indiquées dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir les notifications associées à cette discussion.

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  2. Philippe Boucher 0 Points de réputation
    2026-10-27T11:49:15+00:00

    Bonjour,

    Merci de votre retour. Quelques précisions à vous communiquer :

    J'ai actuellement un abonnement Microsoft 365 et utilise la version d'Outlook 16.114.2. Je travaille sur Mac avec macOS Golden Gate 27.0.1.

    Ce que je veux dire dans ma question qui est un problème, c'est que quand je veux envoyer un mail et que je veux joindre une pièce jointe, style un PDF, même ne faisant que 66 Ko, celle-ci ne se charge pas dans mon mail et ne part pas. Avec le message d'erreur "échec d'ajout de la pièce jointe".

    Je tiens à préciser que je n'avais pas ce souci avant cette mise à jour.

    Si vous pouvez m'aider, merci de votre réponse.

    Bien cordialement,
    Philippe BOUCHER

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  3. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,180 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-10-30T09:58:48.1433333+00:00

    Pour info, je ne rencontre pas de souci pour envoyer un mail avec pièce jointe via mon compte Outlook.fr avec l'appli Nouvel Outlook sur mon Mac sous Tahoe 26.7.1.

    Je note que tu as indiqué être sous Golden Gate en version 27.0.1. Est-ce que tu as fait la mise à jour (en principe tu devrais être en 27.2 actuellement) ? Pas sûr que ça joue, mais autant mettre toutes les chances de ton côté.

    Est-ce que tu rencontres le même problème avec la version classique d'Outlook ?

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