Word et Excel ne fonctionnent plus

CELINE ROUSSELOT 25 Points de réputation
2026-10-26T17:04:44.62+00:00

Office 2021 est sur mon ordinateur et je n'ai plus la licence. Je veux remplacer Office 2021, gratuitement, comme avant.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,345 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-10-26T17:30:08.7166667+00:00

Les licences Office 2021 ne bénéficient plus de mises à jour depuis le 13 octobre (voir les détails sur cette page). Il y a manifestement eu un gros cafouillage et la version 16.114 a pu dans un premier temps s'installer avec une telle licence. La mise à jour 16.114.1 est venue révoquer cette possibilité (remettre les choses en ordre, en quelque sorte).

Cela peut se résoudre en souscrivant une licence plus récente (Microsoft 365 ou Office 2024), évidemment. Mais on peut aussi rester avec la licence Office 2021 en repassant à la version 16.113.4, soit via Time Machine, soit en téléchargeant le paquet d'installation depuis ce lien (téléchargement direct depuis le site Microsoft) et en procédant à l'installation après avoir supprimé les applications actuellement présentes. Il est bien entendu indispensable ensuite de ne plus faire de mise à jour.

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,345 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-10-27T08:00:51.13+00:00

    CELINE ROUSSELOT :
    Remplacement d'Office 21, je ne pouvais plus sauvegarder mes documents Word et Excel

    Oui, c'est ce qu'on avait compris. Mais tu ne donnes aucune précision, aucune réponse aux questions, il n'est donc pas facile de t'apporter de l'aide...

    • quelle est ta version de macOS (voir en passant par le menu pomme > "À propos de ce Mac") ?
    • quelle est la version d'Office actuellement installée sur ton Mac (menu "Word" > "À propos de Microsoft Word") ?
    • est-ce que tu souhaites continuer à utiliser Office avec ta licence Office 2021 ?
    • est-ce que tu préfères passer à une licence plus récente pour Office (Microsoft 365 ou Office 2024) ?
    • as-tu suivi les étapes proposées précédemment ? Si oui, en quoi est-ce que cela ne te convient pas ?
    • pour ce qui est de tes documents, où sont-ils enregistrés (sur le disque de démarrage, sur un service type iCLoud ou OneDrive,...) ?

    Décris bien précisément les choses, étape par étape, comment tu procèdes, ce que tu observes, ce que tu voudrais obtenir,...

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  2. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,345 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-10-26T20:24:26.8633333+00:00

    CELINE ROUSSELOT : Comment récupérer mes documents ?

    Que veux-tu dire exactement ? Tes documents ne sont pas concernés par les soucis de mise à jour ou d’activation. Ils restent au même emplacement, dans ton dossier Documents ou autre.

    Côté activation des applications, est-ce que tu as fait les manips pour revenir à la version compatible avec ta licence Office 2021 ?

    Sinon, peux-tu décrire précisément la situation ? Dire comment tu procèdes (en mode pas à pas) ? Dire ce que tu observes (message d’erreur,…) ?

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  3. CELINE ROUSSELOT 25 Points de réputation
    2026-10-26T19:10:10.92+00:00

    comment récupérer mes documents

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