Compte bloqué pendant sa création

J'ai vidé l'historique de mon navigateur, tenté de la créer par la suite sans succès. J'ai également tenté via mon Iphone sans succès également. J'utilise Chrome comme navigateur. j'ai également tenté la creation du compte avec Firefox et j'ai le meme résultat: "la création du compte a été bloqué"

Prochaine étape???

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Bonjour, Marie-Eve Filion

Je comprends que ce soit agaçant de recommencer l’inscription sans jamais pouvoir la terminer. Ce message indique que la création a été bloquée après la détection d’une activité inhabituelle, sans préciser la cause exacte.

Voici quelques pistes à essayer :

Utilisez une fenêtre normale du navigateur, et non la navigation privée ou le mode InPrivate.

Videz le cache du navigateur, fermez-le, puis réessayez. Vous pouvez aussi utiliser un autre navigateur.

Vérifiez que JavaScript est activé dans les paramètres du navigateur. Si vous ne savez pas où trouver ce réglage, indiquez-nous le navigateur utilisé.

Si le blocage persiste, essayez de créer le compte depuis un autre appareil, par exemple votre téléphone. Ce sont les étapes recommandées pour ce message précis.

Vous pouvez reprendre l’inscription depuis la page de création du compte.

Si cela ne fonctionne toujours pas, précisez le navigateur et l’appareil utilisés, ainsi que le mode de navigation. Ne publiez pas votre mot de passe ni vos codes de vérification.

Quelqu'un peut m'aider??