Cette réponse a été traduite automatiquement. Malgré tous nos efforts, il se peut qu'elle contienne quelques formulations maladroites. Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Bonjour Antoine G,
Merci d'avoir partagé tous ces détails. Vous avez déjà écarté plusieurs pistes ; le fait que la manette se connecte à votre téléphone, tandis que votre PC parvient à se connecter à votre iPhone, suggère que le problème est spécifique à la connexion entre cette manette et votre PC.
Pourriez-vous vérifier quelques points pour moi ?
- Quel est le nom exact de l'adaptateur Bluetooth qui s'affiche dans le « Gestionnaire de périphériques », sous la rubrique « Bluetooth » ?
- Le Bluetooth est-il intégré au PC, ou utilisez-vous un adaptateur Bluetooth USB ?
- La manette apparaît-elle brièvement dans la fenêtre « Ajouter un appareil » avant que le message d'erreur rouge ne s'affiche ?
- Appuyez sur les touches Windows + R, saisissez « winver » et validez avec la touche Entrée. Quelles sont la version de Windows 11 et la version du système d'exploitation (build) indiquées ? (Vous pouvez ignorer les informations concernant le propriétaire ou l'organisation, si elles apparaissent).
Si vous avez accès à un autre PC sous Windows 11, il serait utile d'essayer d'y connecter la manette. Si la connexion s'établit normalement, cela confirmerait que le problème provient probablement de l'adaptateur Bluetooth ou de sa compatibilité avec votre ordinateur actuel. Si vous n'avez pas d'autre PC à disposition, tester avec un adaptateur Bluetooth USB différent permettrait également de mieux cerner l'origine du problème.
Dans votre réponse, merci de me communiquer le nom de l'adaptateur Bluetooth, la version (build) de Windows ainsi que le résultat du test effectué ; je vous aiderai ensuite à déterminer la marche à suivre la plus appropriée.