Je ne reçois plus certains courriels sur outlook?

Bonjour, puisque vous avez déjà effectué les vérifications habituelles, le plus utile est maintenant de tester avec un expéditeur concerné.

Connectez-vous directement à https://outlook.live.com dans votre navigateur. Demandez à cette personne de vous envoyer un nouveau message, sans lien ni pièce jointe, puis vérifiez s’il arrive sur le site.

S’il n’arrive pas, demandez-lui si elle reçoit un avis de non-remise. Vous pouvez copier ici le texte de l’erreur en masquant les adresses e-mail : cela aidera à identifier la cause.

Les courriels manquants proviennent-ils toujours des mêmes expéditeurs ?

La personne qui envoie le courriel ne reçoit pas d'avis de non remise. Je ne reçois pas les courriels de différentes personnes et elles sont situé a des endroits diffétents.

Sur https://outlook.live.com, ouvrez Paramètres >> Courrier >> Règles et désactivez temporairement les règles, sans les supprimer.

Dans Courrier >> Courrier indésirable >> Expéditeurs et domaines approuvés, ajoutez l’adresse d’une personne concernée.

Envoyez-lui ensuite un courriel et demandez-lui d’y répondre, puis vérifiez si sa réponse arrive directement sur le site.